Contact
Réf. BE251023132115
Née le 11/12/1997
59000 Lille
1997-12-11
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/251023132115/conseiller-a-distance-gestionnaire
Female
Lille
Batiment
France
59000
Lille
Langues
Français
Anglais
Espagnol
Chinois
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
01/2018 : Bac +2
BTS SAM - Support à l'Action Managériale
01/2016 : Bac
BAC PRO – Gestion Administration spécialité Assistant Manager
Expériences professionnelles
09/2022 - 05/2025 : Conseiller à Distance chez Lcl
Accueil, information et accompagnement des clients à distance (téléphone, mail, chat), analyse des besoins des clients et proposition de solutions bancaires adaptées, gestion des opérations courantes, fidélisation de la clientèle et traitement des réclamations.
03/2022 - 08/2022 : Assistant commercial
Mise à jour de la base de données clients, missions de secrétariat, contrôle des dossiers clients, contribution au déploiement du plan de contrôle permanent.
07/2021 - 03/2022 : Gestionnaire prestations santé
Gestion des dossiers clients et des flux de télétransmissions NOEMIE via la CPAM, analyse des flux financiers.
10/2019 - 05/2021 : Gestionnaire Back Office – Sécurité Financière / Flux
Contrôle de la conformité des flux financiers en matière de LCB-FT/LAB-FT, analyse et validation des alertes.
05/2019 - 09/2019 : Gestionnaire et Contrôleur des opérations sur titres OST / PEA
Suivi de la conversion des titres et des demandes de virements, contrôle de la conformité des demandes de virements.
09/2018 - 04/2019 : Gestionnaire Flux Financiers / Analyse des comptes
Traitement des flux, suivi des suspens, analyse des comptes, établissement des rapprochements comptables.
01/2018 - 12/2018 : Gestionnaire Back Office / Traitement des opérations Post-Marché – CIB
Contrôle des flux financiers, validation des paiements.
Langues
Français
Anglais
Espagnol
Chinois
Permis
B
Atouts et compétences
Qualité rédactionnelle, Esprit de synthèse, Travail en équipe, Polyvalence, Adaptabilité, Autonomie, Maitrise du lexique juridique, Recherche et analyse juridique
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