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CV Conseillère client

Conseillère client

1 à 3 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2508201031
74100 Ambilly
Female Ambilly Batiment France 74100 Ambilly

Langues

Français
Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Basketball, Activité associative, La mode

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

07/2021 : Bac +2
2è année de Licence en administration économique et sociale
07/2019 : Bac
Baccalauréat général – ES

Expériences professionnelles

11/2023 - 02/2025 : Chargée d’accueil et de relation locataires chez Bailleur Social, Lyon
Saisie des signalements dans le logiciel interne, orientation vers les services techniques ou gestionnaires.
06/2023 - 11/2023 : Conseillère clientèle B2B chez Sfr, Lyon
Support client dédié aux professionnels.
01/2022 - 05/2023 : Téléconseillère chez Ensome, Saint-étienne
Prise en charge des réclamations et transmission aux services.
07/2021 - 12/2021 : Agent d’accueil chez Banque Populaire, Lyon
Accueil téléphonique, physique des clients.
07/2020 - 09/2020 : Employée Libre Service chez Monoprix, Lyon
Mise en rayon, encaissement et contact client.

Langues

Français
Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Basketball, Activité associative, La mode

Atouts et compétences

Gestion des appels entrants, Rédaction de courriers et mails professionnels, Maîtrise des outils bureautiques, Conseiller et orienter la clientèle, Gestion et saisie des réclamations clients, Autonome, Organisée, Ponctuelle, Bonne communication orale et écrite, Capacité d’adaptation, Bonne gestion du stress, Rigueur et organisation, Esprit d’équipe
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