Contact
Réf. BE250807223104
Née le 04/10/2002
67000 Strasbourg
2002-10-04
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250807223104/charge-de-relation-client
Female
Strasbourg
Batiment
France
67000
Strasbourg
Langues
Anglais
Espagnol
Arménien
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.
Formations
Bac
Baccalauréat Général Scientifique
Bac +2
BTS Négociation Digitalisation et Relation Client
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2025 : Chargé de relation client chez Konecta (sous Traitant Bmw), Strasbourg
Gestion des appels entrants et sortants des clients en contrat de financement (Crédit, LOA, LLD), analyse des besoins, explication des termes et modifications contractuels, résolution de litiges et traitement des documents administratifs.
01/2023 - 12/2024 : Hôte d’accueil chez Supplay Interim, Strasbourg
Hôte d’accueil aux ZENITH de Strasbourg.
01/2022 - 12/2024 : Assistante commerciale et digitale chez Ag2r La Mondiale
Prospection téléphonique et fidélisation, suivi et gestion du portefeuille clients (adhésions, renouvellements, modifications), gestion et organisation d’événements, élaboration de stratégie de communication, création de support et post pour les réseaux sociaux.
01/2022 - 12/2022 : Equipière polyvalente chez Mc Donalds, Strasbourg
01/2021 - 12/2021 : Téléopératrice de saisie chez Terre D’appels
Appels entrants, traitement mails et remboursement.
/ - à ce jour : Hôte de caisse et conseillère client chez Sephora
Langues
Anglais
Espagnol
Arménien
Atouts et compétences
Outils Informatique, Pack Office, Canva, Wordpress, Prestashop, Illustrator, Photoshop, Stratégie de développement commercial, Techniques de vente et négociation, Élaboration d’une stratégie marketing, Analyse de marché et veille concurrentielle, Digitalisation et gestion de la relation client (CRM), Stratégie de communication, Communication digitale et gestion réseaux, Mise en place et gestion de projet
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