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Formateur en excel professionnel / assistant ressources humaines
1 à 3 ans d'expérienceContact
Réf. BE250703092908
Née le 23/01/1995
Kinshasa
Congo-Kinshasa
1995-01-23 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250703092908/formateur-en-excel-professionnel-assistant-ressources-humaines Female Kinshasa Batiment Congo-Kinshasa 99000 Kinshasa
Née le 23/01/1995
Kinshasa
Congo-Kinshasa
1995-01-23 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250703092908/formateur-en-excel-professionnel-assistant-ressources-humaines Female Kinshasa Batiment Congo-Kinshasa 99000 Kinshasa
Langues
Français
Lingala
Tshiluba
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Tshiluba
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
09/2020 :
Formation en Marketing, Management & Microfinance
Formation en Marketing, Management & Microfinance
09/2015 : Bac +3
Diplôme en informatique de gestion
Diplôme en informatique de gestion
Expériences professionnelles
04/2024 - 07/2024 : Formateur en Excel professionnel chez Paamoja Group, Kinshasa
Formation des agents en Excel professionnel et renforcement des capacités.
Formation des agents en Excel professionnel et renforcement des capacités.
01/2023 - 11/2023 : Assistant Ressources Humaines chez Cpt Academia, Kinshasa
Gestion des agents commerciaux et assistants clientèles; formation du personnel et renforcement de capacité; gestion de paie des sous-traités et de l’équipe call-center; participation aux décisions marketing des produits et services.
Gestion des agents commerciaux et assistants clientèles; formation du personnel et renforcement de capacité; gestion de paie des sous-traités et de l’équipe call-center; participation aux décisions marketing des produits et services.
11/2020 - 01/2021 : Customer Happiness Leader (Intérim) chez Cinekin Sarl, Kinshasa
Proposition des actions ciblées en vue de fidéliser et satisfaire les clients; prospection et suivi des clients par téléphone et autres moyens; proposition des solutions aux différents problèmes des clients.
Proposition des actions ciblées en vue de fidéliser et satisfaire les clients; prospection et suivi des clients par téléphone et autres moyens; proposition des solutions aux différents problèmes des clients.
08/2019 - 11/2022 : Assistant Clientèle & Caissier chez Cinekin Sarl, Kinshasa
Facturation & caisse, assistance et suivi des clients; gestion des appels; établissement des rapports généraux des ventes.
Facturation & caisse, assistance et suivi des clients; gestion des appels; établissement des rapports généraux des ventes.
04/2014 - 10/2016 : Team Leader | Assistant Secrétaire Administratif Privé chez Vodacom Congo, Kinshasa
Superviser une équipe des super vendors ou agents de terrain; élaborer le découpage de la zone cible lors de la sensibilisation; gérer l’agenda et le courriel de mon supérieur.
Superviser une équipe des super vendors ou agents de terrain; élaborer le découpage de la zone cible lors de la sensibilisation; gérer l’agenda et le courriel de mon supérieur.
Langues
Français
Lingala
Tshiluba
Lingala
Tshiluba
Atouts et compétences
Excel avancé, Création des programmes avec Excel, Gestion des stocks, Gestion des projets, Management et gestion des personnels, Customers relationship
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