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Réf. BE250509001323
93100 Montreuil
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250509001323/assistante-adv
Female
Montreuil
Batiment
France
93100
Montreuil
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2015 : Bac +5
Master 2 Chimie Ingénieur chimique / Chimie Analytique
12/2013 : Bac +3
Licence Chimie
Expériences professionnelles
01/2025 - 12/2025 : Assistance service client chez Tempur Sealy France
Analyser les demandes et renseigner les clients, apporter des solutions aux problèmes rencontrés, informer les clients sur les promotions en cours, modification des comptes clients, saisie et suivi de commande, gestion des problématiques liées à son secteur, traitement des réclamations des clients.
09/2022 - 01/2023 : Chargée de support qualité de la sous-traitance chez Sanofi
Réception, enregistrement et évaluation des déviations qualité, gestion des problématiques avec les différents services : supply chain, API.
10/2021 - 04/2022 : Chargée de clientèle / Ingénieur projet chez L’oréal - L'oréal Produits Professionnel Centréal Distributeur
Gestion des appels clients et partenaires business, suivi du traitement des commandes, édition des KPI du service, gestion projet, traitement et résolution des réclamations.
09/2018 - 05/2021 : Chargée de qualité chez Alispharm
Gestion des déviations et CAPA : gestion, investigation, pilotage et suivi de performance, management de l’équipe qualité, gestion, exécution et rédaction des qualifications.
Atouts et compétences
Service client, Logistique, Autonomie, Rigueur, Capacité d’adaptation, Pack Office, SAP, Power BI, BPF / GMP, Pharmacopée, FDA, ISO 9001, ISO 17025
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