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77127 Lieusaint
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250324112608/gestionnaire-de-stock Female Lieusaint Batiment France 77127 Lieusaint
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Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac +2
BTS Comptabilité Gestion
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Bac
Baccalauréat Économie et Sociale Diplôme obtenu avec mention en mathématiques.
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Expériences professionnelles
04/2023 - 04/2024 : PMO Logistique chez Ikea
Gestion des interactions clients avec professionnalisme et empathie pour garantir une satisfaction optimale. Maîtrise des techniques de résolution de problèmes pour traiter rapidement et efficacement les requêtes et les plaintes. Identifier les besoins spécifiques des clients et leur offrir des solutions appropriées. Gérer simultanément plusieurs demandes (clients et transporteurs) et maintenir une qualité de service. Collaborer avec les équipes pour résoudre les problèmes complexes.
Gestion des interactions clients avec professionnalisme et empathie pour garantir une satisfaction optimale. Maîtrise des techniques de résolution de problèmes pour traiter rapidement et efficacement les requêtes et les plaintes. Identifier les besoins spécifiques des clients et leur offrir des solutions appropriées. Gérer simultanément plusieurs demandes (clients et transporteurs) et maintenir une qualité de service. Collaborer avec les équipes pour résoudre les problèmes complexes.
07/2022 - 02/2023 : Charge de clientèle chez Pmo Logistique
Utilisation d'outils et de systèmes informatiques pour enregistrer et suivre les interactions avec les clients et les transporteurs. Établir des factures pour les clients.
Utilisation d'outils et de systèmes informatiques pour enregistrer et suivre les interactions avec les clients et les transporteurs. Établir des factures pour les clients.
12/2021 - 05/2022 : Gestionnaire de Stock chez Nespresso
Mise en place du double picking pour optimiser le processus de préparation des commandes. Création de procédures de picking pour garantir l'exactitude des commandes clients. Réimplantation et réintégration de produits pour améliorer l'efficacité du stockage. Gestion des réapprovisionnements en déclenchant et validant les commandes nécessaires. Résolution des problèmes liés aux manquants des préparateurs de commande. Traitement des litiges pour assurer la satisfaction des clients.
Mise en place du double picking pour optimiser le processus de préparation des commandes. Création de procédures de picking pour garantir l'exactitude des commandes clients. Réimplantation et réintégration de produits pour améliorer l'efficacité du stockage. Gestion des réapprovisionnements en déclenchant et validant les commandes nécessaires. Résolution des problèmes liés aux manquants des préparateurs de commande. Traitement des litiges pour assurer la satisfaction des clients.
Langues
Anglais
Espagnol
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Atouts et compétences
Mise en place de procédures de picking, Gestion des réapprovisionnements, Résolution de problèmes, Gestion des litiges, Compétences en communication, Maîtrise des logiciels Excel, Word, LMxt, Izy Pro, Sage
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