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CV Manager de service

Manager de service

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Contact

Réf. BE250309235408
91000 Evry-courcouronnes
Female Evry-courcouronnes Batiment France 91000 Evry-courcouronnes

Langues

Anglais

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2019 :
Expert IRVE (P1, P2 & P3)
12/2019 :
Obtention Titre Responsable Technique et Opérationnel des Systèmes Mécaniques et Electriques
12/2017 :
Séminaire étude des techniques d’ingénierie dans le domaine de l’électricité et énergies renouvelables
12/2016 :
Cours du soir Cnam – Cursus Ingénieur Electromécanique parcours Electrotechnique
12/2011 : Bac +2
DUT GEII (Génie Electrique et Informatique Industrielle)

Expériences professionnelles

01/2023 - 12/2024 : Manager de service Opération technique & Après-Vente chez Zaptec
Structuration du Service, création de process, mise en place d’outils d’analyse pour amélioration de produit, formation et support technique des équipes internes Zaptec France et clients, analyse de KPIs.
01/2021 - 12/2023 : Manager de service Exploitation & Maintenance chez Chargeguru
Structuration du Service Exploitation & Maintenance, analyse des KPIs, référent technique interne et externe, mise en place et amélioration de process, accompagnement et support technique des équipes sous-traitantes, suivi des SAV & Maintenance.
01/2020 - 12/2021 : Chargé d’affaires Sénior et Responsable des Comptes Clés chez Mobilize Power Solutions
Mise en place de process commerciaux, formation des commerciaux & nouveaux arrivants, référent technique des équipes Elexent, accompagnement des clients Grands Comptes Nationaux, visite & dimensionnement technique.
01/2019 - 12/2020 : Directeur Technique IRVE chez Zephyre
Management d’une équipe de 2 personnes, gestion de planning des équipes encadrées, mise en place de la stratégie et process technique, étude d’installation IRVE.
01/2015 - 12/2018 : Technico-commercial Electrique, Industrie et Borne de recharge pour véhicule électrique chez Rexel
Expert Borne de recharge pour véhicule électrique, commercialisation de produits et services, pilotage du développement des marchés publics IDF.

Langues

Anglais

Permis

B

Atouts et compétences

Management de service, Structuration de service, Analyse de KPIs, Formation et support technique, Mise en place de process, Accompagnement technique, Dimensionnement technique, Gestion de planning, Prospection, Commercialisation de produits et services
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