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BTPINTERIM - CV Conseillère clientèle
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CV Conseillère clientèle

Conseillère clientèle

1 à 3 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE250308200417
57000 Metz
Female Metz Batiment France 57000 Metz

Langues

Anglais
Espagnol

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.

Formations

12/2015 : Bac +2
BTS CGO (Comptabilité de Gestion et des Organisations)
12/2012 : Bac
Baccalauréat Professionnel Comptabilité
12/2011 :
BEP MSA (Métier et Service Administratif)

Expériences professionnelles

04/2024 - 08/2024 : Conseillère clientèle (pour le compte de la CAF) chez Webhelp Metz Technopôle, Metz
10/2023 - 03/2024 : Gestionnaire sinistre automobile (pour le compte de Groupama assurance automobile) chez Webhelp Metz Technopôle, Metz
09/2023 - 09/2023 : Chargée clientèle pour le compte du bureau de Poste Metz Sablon chez Manpower, Metz
07/2022 - 01/2023 : Chargée clientèle pour le compte des bureaux de Poste Metz Sablon et Montigny Les Metz chez Manpower, Metz
12/2017 - 07/2022 : Chargée clientèle pour le compte d’EDF (Electricité et Gaz) chez Cometz, Metz
08/2017 - 08/2017 : Secrétaire comptable chez Banque De France, Metz
09/2015 - 01/2017 : Chargée clientèle pour le compte de Veolia Eau chez Socialift, Metz

Langues

Anglais
Espagnol

Atouts et compétences

Prise en charge d’appels, Traitement des abonnements, Résiliations de contrats, Problèmes de facture, Rédaction et traitement de courrier, Traitement des demandes par mail, Mise à jour administratives, Analyse méthodique de facture, Suivi des dossiers redevances, Maitrise de logiciel interne, Connaissance en comptabilité, Connaissances juridiques et fiscales, Accueillir et prendre en charge les besoins des clients, Préconisation et vente des produits, Orientation des clients vers le conseiller financier, Excellente résistance au stress, Bon esprit d’analyse et de synthèse, Aisance avec les chiffres, Construction d'un argumentaire commercial, Techniques de prospection, Persuasion, Accueil du public, Procédés d'indemnisation, Lien entre assuré et garages partenaires
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