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Administrateur systèmes et réseaux / windows
0 à 1 an d'expérienceContact
Réf. BE2503061815
94230 Cachan
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2503061815/administrateur-systemes-et-reseaux-windows Female Cachan Batiment France 94230 Cachan
94230 Cachan
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Langues
Italien
Anglais
Anglais
Centres d'intérêts
Veille technologique, Lecture, Voyage
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
07/2017 : Bac +3
Bachelor in Computer Science (BCS) Mention : Maintenance Réseaux Informatique et Télécoms. Option : Administration de la Sécurité des Systèmes et Réseaux.
Bachelor in Computer Science (BCS) Mention : Maintenance Réseaux Informatique et Télécoms. Option : Administration de la Sécurité des Systèmes et Réseaux.
07/2013 : Bac
Baccalauréat Scientifique et Technique S
Baccalauréat Scientifique et Technique S
Expériences professionnelles
06/2023 - 12/2023 : Technicien support IT chez Helpline, Nanterre
L’assistance aux utilisateurs, niveaux 1 et 2 (diagnostic technique par téléphone, traitement par Mail, Portale). Le suivi des demandes sur l'outil Ticketing et la mise à jour des dossiers d'incidents jusqu'à la clôture. La prise en charge et résolution des incidents liés à l'utilisation des outils informatiques. Création comptes users dans l'AD, Gestion des accès applicatifs métier, gestion des accès aux serveurs, répertoires réseau & réservation de salle. Support Mac OS/Windows.
L’assistance aux utilisateurs, niveaux 1 et 2 (diagnostic technique par téléphone, traitement par Mail, Portale). Le suivi des demandes sur l'outil Ticketing et la mise à jour des dossiers d'incidents jusqu'à la clôture. La prise en charge et résolution des incidents liés à l'utilisation des outils informatiques. Création comptes users dans l'AD, Gestion des accès applicatifs métier, gestion des accès aux serveurs, répertoires réseau & réservation de salle. Support Mac OS/Windows.
01/2023 - 05/2023 : Technicien support informatique / Helpdesk chez Spie Ics Sonepar, Boulogne-billancourt
Assistance technique et Support aux utilisateurs. Prise en charge téléphonique directe des appels des utilisateurs du périmètre. Traitement gestion des demandes, mails et taches dans Backlog INC. Prise en main à distance pour diagnostic et traitement. Résolution (clôture) ou Escalade des incidents non résolus si besoin au support dédié.
Assistance technique et Support aux utilisateurs. Prise en charge téléphonique directe des appels des utilisateurs du périmètre. Traitement gestion des demandes, mails et taches dans Backlog INC. Prise en main à distance pour diagnostic et traitement. Résolution (clôture) ou Escalade des incidents non résolus si besoin au support dédié.
10/2018 - 09/2019 : Technicienne Back Office chez Sonatel, Orange, Dakar
Détection et traitement de problèmes des accès dégradés ou rupture de service. Localisation, traitement et remontées des défauts sur les lignes ADSL (perte de synchronisation). Configuration des modems et des ports ADSL selon la souscription du client. Opération de Migration lignes téléphoniques.
Détection et traitement de problèmes des accès dégradés ou rupture de service. Localisation, traitement et remontées des défauts sur les lignes ADSL (perte de synchronisation). Configuration des modems et des ports ADSL selon la souscription du client. Opération de Migration lignes téléphoniques.
10/2017 - 03/2018 : Stagiaire Maintenance informatique et réseau chez O.r.t Origine Réseau-télécoms Sarl, Dakar
Installation et maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, écrans, systèmes d’impression). Rédaction des documents des rapports d'installation des antennes relais BTS effectués sur chaque site.
Installation et maintenance du matériel informatique (postes de travail, périphériques, écrans, systèmes d’impression). Rédaction des documents des rapports d'installation des antennes relais BTS effectués sur chaque site.
Langues
Italien
Anglais
Anglais
Centres d'intérêts
Veille technologique, Lecture, Voyage
Atouts et compétences
Maintenance/Dépannage, Langage de programmation : HTML, PHP, Javascript, CSS, PowerShell, Administration serveur Linux, Infrastructure réseau, Système d'exploitation : Microsoft Windows Client/Server, GNU/Linux, Base de données : MySQL, Excel, MariaDB, Virtualisation : VMware Workstation, GNS3, Virtual Box, Hyper V, CISCO Packet Tracer
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