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BTPINTERIM - CV Assistante service client / technicienne hotline
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CV Assistante service client / technicienne hotline

Assistante service client / technicienne hotline

1 à 3 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE250226205506
69007 Lyon
Female Lyon Batiment France 69007 Lyon

Langues

Anglais
Espagnol

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

07/2021 : Bac +5
Master 2 - Droit pénal et Sciences criminelles : Pénologie
07/2019 : Bac +3
Licence Droit/Science Politique
06/2016 : Bac
Baccalauréat Littéraire - Mention assez bien

Expériences professionnelles

06/2024 - 08/2024 : Technicienne hotline chez Avem, Lyon
Appel entrant : Diagnostic, assistance et résolution des problèmes techniques, paramétrage des logiciels American Express sur les terminaux de paiement électronique. Appel sortant : Appel de bienvenue pour les nouveaux clients, accompagnement lors des premières utilisations.

Langues

Anglais
Espagnol

Atouts et compétences

Travail en équipe, Force de persuasion, Principes de la relation client, Organisation et autonomie, Écoute des besoins et polyvalence, Communication écrite et orale
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