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L'emploi en intérim du secteur BTP Tous corps d'état, profils cadres et non cadres
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Contact
Réf. BE2502230816
Née le 01/01/1992
27500 Manneville Sur Risle
1992-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2502230816/responsable-service-client Female Manneville Sur Risle Batiment France 27500 Manneville Sur Risle
Née le 01/01/1992
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1992-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2502230816/responsable-service-client Female Manneville Sur Risle Batiment France 27500 Manneville Sur Risle
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Capacité d'adaptation, Excellentes compétences relationnelles, Esprit d'équipe, Orientation résultats et satisfaction client, Gestion du stress
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.
Formations
12/2017 : Bac +5
Master en Management International
Master en Management International
12/2014 : Bac +3
Licence en Administration Economique et Sociale
Licence en Administration Economique et Sociale
Expériences professionnelles
09/2015 - 12/2015 : Front Office Leader - Responsable chargée d’affaires chez Safran Nacelles
Gestion et suivi de l’activité Line Replaceable Unit (LRU) en tant que référente principale de l’équipe en charge. Gestion et résolution des litiges par prise de décision. Responsable du CA de l’activité (prévisionnel de 20M€ sur 2024). Formation des équipes (France, Chine et USA) avec déplacements sur les sites locaux. Élaboration de devis, traitement des accords, mise à jour du système et statuts. Pilotage des dossiers de réparation (impliquant relances internes et externes). Call hebdomadaires avec les clients (français et anglais). Key Performance Indicator sur performances internes.
Gestion et suivi de l’activité Line Replaceable Unit (LRU) en tant que référente principale de l’équipe en charge. Gestion et résolution des litiges par prise de décision. Responsable du CA de l’activité (prévisionnel de 20M€ sur 2024). Formation des équipes (France, Chine et USA) avec déplacements sur les sites locaux. Élaboration de devis, traitement des accords, mise à jour du système et statuts. Pilotage des dossiers de réparation (impliquant relances internes et externes). Call hebdomadaires avec les clients (français et anglais). Key Performance Indicator sur performances internes.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Capacité d'adaptation, Excellentes compétences relationnelles, Esprit d'équipe, Orientation résultats et satisfaction client, Gestion du stress
Atouts et compétences
Relation et service client, Pilotage d’une activité en croissance, Gestion des litiges, Suivi du chiffre d’affaires, Management d’équipe, Analyse de données et mesure de performance, Prise de décision, ERP SAP
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