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CV Chargée de clientèle

Chargée de clientèle

1 à 3 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE250210195004
94200 Ivry-sur-seine
Female Ivry-sur-seine Batiment France 94200 Ivry-sur-seine

Langues

Espagnol
Anglais

Centres d'intérêts

Guitare, Patinage artistique, Voyages, Voyage humanitaire

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2024 : Bac +2
BTS Management des unités commerciales
Bac
Baccalauréat Accueil relation client et usagers

Expériences professionnelles

01/2022 - 12/2023 : Chargée de clientèle chez Deutsche Bank
Accueil et orientation des clients, gestion des appels et demandes clients, traitement des réclamations et résolutions litiges, commercialisation des produits, ventes de services et accompagnement personnalisé.
01/2019 - 12/2021 : Commerciale horlogerie chez Swatch
Accueil, conseil et fidélisation des clients en boutique, ventes des montres et accessoires Swatch, gestion des encaissements et suivi des stocks, mise en place du merchandising, développement du chiffre d'affaire et participation aux animations commerciales, ouvertures et fermetures de la boutique.
01/2017 - 12/2019 : Conseillère clientèle chez La Poste
Accueil et orientation des clients, commercialisation des produits et services bancaires, gestion des opérations postales, affranchissement courriers et colis, démarches administratives.

Langues

Espagnol
Anglais

Centres d'intérêts

Guitare, Patinage artistique, Voyages, Voyage humanitaire

Atouts et compétences

Sens du relationnel et écoute, Capacités d’organisation, Communication et résistance au stress, Travail en équipe et autonomie, Maîtrise des outils informatiques, Gestion financière
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