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BTPINTERIM - CV Hotesse d’acceuil
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CV Hotesse d’acceuil

Hotesse d’acceuil

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2210091036
Née en 1996
95270 Asnières-sur-oise
1996-01-01 Female Asnières-sur-oise Ile de France France 95270 Asnières-sur-oise

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2014 : Bac
Baccalauréat ARCU (Accueil Relation Clients et Usagers)

Expériences professionnelles

2019 - 2021 : Gestionnaire assurance retraite chez Ugips Gestion
2018 - 2019 : Gestionnaire assurance retraite chez Humanis
2017 : Agent de sûreté aéroportuaire chez Aéroport De Beauvais Tillé
2015 - 2016 : Agent d’escale chez Aéroport De Beauvais Tillé

Langues

Français

Permis

B

Atouts et compétences

• Accueillir une clientèle
• Étudier une demande client
• Assurer un accueil téléphonique
• Renseigner un client
• Orienter les personnes selon leur demande
• Contrôler l'accès et la circulation des personnes
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
• Remettre des documents de référence à l'arrivée des clients
• Tenir un registre client
• Mettre en forme des documents avant impression
• Saisir des documents numériques
• Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
• Conseiller un interlocuteur dans des démarches administratives
• Mise en place paiement des rentes, rachats de rente
• Dynamique
• Rigoureuse
• Travail en équipe
• Résistance au stresse
• Techniques d'écoute et de la relation à la personne
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