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Assistant administratif / comptable / conseiller clientele
5 à 10 ans d'expérienceContact
Réf. BE2207251428
Né en 1993
1993-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2207251428/assistant-administratif-comptable-conseiller-clientele Male - Toute la France France 99000 -
Né en 1993
1993-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2207251428/assistant-administratif-comptable-conseiller-clientele Male - Toute la France France 99000 -
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
CrossFit
Photoshooting
Développement personnel
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2016 : Bac +3, Villeneuve D’ascq
Licence Economie et Gestion
Licence Economie et Gestion
2011 : Bac, Soissons
Baccalauréat Professionnel Comptabilité
Baccalauréat Professionnel Comptabilité
Expériences professionnelles
2021 - à ce jour : ASSISTANT ADMINISTRATIF chez Gls France
Traitement et suivis des litiges suite aux opérations de livraisons.
• Programmation et suivis des enlèvements occasionnels et ramasses quotidiennes
• Prise de contact avec les destinataires dont les colis sont en retard de livraison dû à des adresses incomplètes.
• Réunions hebdomadaires avec les chauffeurs les plus en difficultés afin d’effectuer des rappels de procédures
• Augmentation des statistiques au niveau national grâce à la création de tableaux Excel concernant les suivis des réclamations et contestations de livraison
Traitement et suivis des litiges suite aux opérations de livraisons.
• Programmation et suivis des enlèvements occasionnels et ramasses quotidiennes
• Prise de contact avec les destinataires dont les colis sont en retard de livraison dû à des adresses incomplètes.
• Réunions hebdomadaires avec les chauffeurs les plus en difficultés afin d’effectuer des rappels de procédures
• Augmentation des statistiques au niveau national grâce à la création de tableaux Excel concernant les suivis des réclamations et contestations de livraison
2020 - 2021 : CONSEILLER CLIENTELE chez Webhelp
• Gestion des appels entrants
• Ouvertures et fermetures de contrats gaz et électricité
• Mise en place de délais de paiement puis règlement par carte bancaire
• Gestion des appels entrants
• Ouvertures et fermetures de contrats gaz et électricité
• Mise en place de délais de paiement puis règlement par carte bancaire
2016 - 2020 : VENDEUR PUIS CHEF D’EQUIPE chez H&m Uk, Londres, Angleterre
• Prise en charge des clients et fidélisation via l’app H&M
• Organisation du Département Homme en fonction des attentes du Manager
• Création et modification des planning des vendeurs du Département Homme
• Prise en charge des clients et fidélisation via l’app H&M
• Organisation du Département Homme en fonction des attentes du Manager
• Création et modification des planning des vendeurs du Département Homme
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
CrossFit
Photoshooting
Développement personnel
Atouts et compétences
ASSISTANT ADMINISTRATIF/COMPTABLE/CONSEILLER CLIENTELE
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