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L'emploi en intérim du secteur BTP Tous corps d'état, profils cadres et non cadres
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Contact
Réf. BE2109290857
Née en 1975
77190 Dammarie-les-lys
1975-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2109290857/chargee-de-clientele Female Dammarie-les-lys Ile de France France 77190 Dammarie-les-lys
Née en 1975
77190 Dammarie-les-lys
1975-01-01 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2109290857/chargee-de-clientele Female Dammarie-les-lys Ile de France France 77190 Dammarie-les-lys
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Course à pied
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
1996 : Formation
Formation qualifiante de Secrétaire Administrative et Commerciale
Formation qualifiante de Secrétaire Administrative et Commerciale
1995 : Bac +2
BTS ACTION COMMERCIALE
BTS ACTION COMMERCIALE
1993 : Bac
BAC G3 (COMMERCE)
BAC G3 (COMMERCE)
Expériences professionnelles
2007 - 12/2012 : Chargée de Clientèle chez Société Sitel
Vente de contrats de maintenance Hardware et Software (Matériels Professionnels : Serveurs, Imprimantes, Matériel de sauvegarde, PC ... )
• Prospection téléphonique auprès de nouveaux clients
• Analyse et détection des besoins clients
• Renseignement sur les offres de prestations et solutions technologiques
• Envoi des propositions et renouvellements de contrats
• Relance Clients
• Développement d’un portefeuille clients auprès des PME-PMI, Revendeurs et
Grands Comptes (120 - 180 000 euros/mois)
• Gestion des demandes et dossiers jusqu’à leur traitement complet
• Utilisation des bases d’informations et outils informatiques HP
• Activation des contrats via les assistantes contrats HP
Vente de contrats de maintenance Hardware et Software (Matériels Professionnels : Serveurs, Imprimantes, Matériel de sauvegarde, PC ... )
• Prospection téléphonique auprès de nouveaux clients
• Analyse et détection des besoins clients
• Renseignement sur les offres de prestations et solutions technologiques
• Envoi des propositions et renouvellements de contrats
• Relance Clients
• Développement d’un portefeuille clients auprès des PME-PMI, Revendeurs et
Grands Comptes (120 - 180 000 euros/mois)
• Gestion des demandes et dossiers jusqu’à leur traitement complet
• Utilisation des bases d’informations et outils informatiques HP
• Activation des contrats via les assistantes contrats HP
2005 - 2007 : Télévendeuse chez Société Sitel
Vente de devis de réparation - Matériels professionnels hors garantie
• Qualification de la demande et orientation vers les services HP ad hoc
• Analyse et Détection des besoins clients
• Envoi du devis de réparation et des requêtes transmises par HP
• Relance
Vente de devis de réparation - Matériels professionnels hors garantie
• Qualification de la demande et orientation vers les services HP ad hoc
• Analyse et Détection des besoins clients
• Envoi du devis de réparation et des requêtes transmises par HP
• Relance
2002 - 2005 : Gestionnaire de contrats de maintenance informatique chez Société Sitel
• Gestion admnistrative des contrats de maintenance et du portefeuille clients
• Avenants et modifications de contrats
• Préparation et envoi du renouvellement annuel du contrat
• Utilisation des bases d’informations et outils informatiques HP (SAP etc...)
• Gestion admnistrative des contrats de maintenance et du portefeuille clients
• Avenants et modifications de contrats
• Préparation et envoi du renouvellement annuel du contrat
• Utilisation des bases d’informations et outils informatiques HP (SAP etc...)
1999 - 2002 : Conseillère Commerciale chez Société Sitel
Vente par Catalogue de matériels, mobilier et fournitures de bureau
• Analyse du besoin et conseil Client
• Prise de commandes
• Ventes additionnelles sur des opérations commerciales
• Traitement des réclamations et Litiges
Vente par Catalogue de matériels, mobilier et fournitures de bureau
• Analyse du besoin et conseil Client
• Prise de commandes
• Ventes additionnelles sur des opérations commerciales
• Traitement des réclamations et Litiges
1998 : Agent Administratif - Conseillère chez C.a.f De Seine-et-marne
• Traitement des déclarations de ressources des Allocataires
• Saisie de données confidentielles
• Accueil, Renseignement, conseil et orientation des allocataires au téléphone
• Traitement des déclarations de ressources des Allocataires
• Saisie de données confidentielles
• Accueil, Renseignement, conseil et orientation des allocataires au téléphone
1996 - 1997 : Opératrice de Saisie chez Assedic De Seine-et-marne
1996 : Secrétaire Commerciale - Agence de Publicité chez Academie Media
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Course à pied
Atouts et compétences
• Prospection téléphonique auprès de nouveaux clients
• Analyse et détection des besoins clients
• Renseignement sur les offres de prestations et solutions technologiques
• Envoi des propositions et renouvellements de contrats
• Relance Clients
• Développement d’un portefeuille clients
Obtenir les coordonnées de ce profil
• Analyse et détection des besoins clients
• Renseignement sur les offres de prestations et solutions technologiques
• Envoi des propositions et renouvellements de contrats
• Relance Clients
• Développement d’un portefeuille clients
