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CV Chargee relation clients

Chargee relation clients

3 à 5 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2012311922
Né en Août 1995
62160 Grenay
1995-08-01 Male Grenay Hauts-de-France France 62160 Grenay

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2018 : Bac +5
MASTER Langues & Management Interculturel
2016 : Bac +3
LICENCE Langues Etrangères Appliquées

Expériences professionnelles

11/2020 - à ce jour : CHARGEE RELATION CLIENTS PROFESSIONNELS chez Trescal France
> Gestion d'un portefeuille de clients grands comptes
> Gestion commerciale: élaboration d'offres de prix, suivi des besoins desclients, gestion des encours, animation de réunions hebdomadaires
> Gestion administrative: litiges, gestion des réclamations, facturation, bilansfinanciers mensuels
03/2019 - 06/2019 : HoTESSE SERVICES CLIENT chez Leroy Merlin
> Gestion de la caisse traditionnelle et automatique
> Gestion du flux client
> Accompagnement des clients & vente des services de l'entreprise
2017 - 2019 : ASSISTANTE DE DIRECTION - MANAGEMENT - RELATION CLIENT chez Capfun Téorix & Féerix
> Gestion de la réception: gestion des litiges, relation clients
> Management: équipes d'entretien et de technique, environ 10 personnes
> Community Manager: développement et suivi des réseaux sociaux
> Gestion de projet: mise en place et organisation d'événements
> Gestion administrative: remises en banque, comptabilité, factures fournisseurs
09/2016 - 01/2017 : MANAGER DE PROJET - BACK TO THE FUTURE chez Université D'artois
> Management d'un groupe: tâches, délais, résultats
> Organisation et gestion d'un événement
> Gestion de la communication

Langues

Français

Permis

B

Atouts et compétences

GESTION DE PROJET - MANAGEMENT
RELATION CLIENT
Gestion de Relation Client
Management d'équipe
Gestion de projet
Gestion de communication
Suivi d'un budget
Négociation
Gestion des litiges
Encaissement
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