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CV Assistante expédition et transport

Assistante expédition et transport

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Contact

Réf. BE2012210850
Née en Janvier 1974
77520 Vimpelles
1974-01-01 Female Vimpelles Ile de France France 77520 Vimpelles

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

Bac
BAC PRO communication, gestion administrative et secrétariat

Expériences professionnelles

05/2013 - 12/2014 : Assistante Expédition et transport chez Sony Dadc
Gestion des comptes clients, suivie des affrètements, réalisation des dossiers litiges, suivi journalier des transports auprès des transporteurs et sur Excel.
11/2011 - 09/2012 : Service client SAV chez Leclerc
Gestion du SAV, litige client, mise à jour des dossiers, commandes de pièces détachées, réception et enregistrement des pièces reçues, appel client encaissement.
09/2008 - 11/2011 : Responsable du SAV et accueil chez Aquamondo
Utilisation régulière de SAP, gestion du stock SAV, relance des impayés, enregistrement des commandes de pièces détachées et suivi des dossiers professionnels et particuliers, prise en charge des réclamations clients, diagnostic du dysfonctionnement du produit, responsable des encaissements des livraisons clients.
06/2004 - 08/2008 : Standard et gestion administrative chez Leclerc
Ouverture et fermeture du standard, accueil fournisseurs, gestion de standard, émissions, réception et dispatching du courrier administratif, réalisation des avoirs retour marchandise, mise en place et ouverture de compte de financement.
03/1998 - 11/2001 : Employée polyvalente, responsable de l’encaissement chez La Foire Fouille
01/1992 - 12/1993 : Différentes missions d’intérims

Atouts et compétences

Gestion des comptes clients, Suivi des affrètements, Réalisation des dossiers litiges, Suivi journalier des transports, Utilisation de SAP, Gestion du stock SAV, Prise en charge des réclamations clients, Diagnostic du dysfonctionnement du produit, Encaissement des livraisons clients, Gestion administrative, Mise à jour des dossiers, Commandes de pièces détachées, Réception et enregistrement des pièces, Ouverture et fermeture du standard, Gestion de standard, Dispatching du courrier administratif, Réalisation des avoirs retour marchandise, Mise en place de compte de financement
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