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BTPINTERIM - CV Chargée de relation client
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CV Chargée de relation client

Chargée de relation client

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2004121328
59760 Grande Synthe
Female Grande Synthe Hauts-de-France France 59760 Grande Synthe

Langues

Espagnol
Anglais

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/2018 : Bac
Bac Professionnel relation clients et usager
05/2007 :
Formation intensive accueil clientèle Formation en Espagne.
12/2001 :
BEP Comptabilité
12/1999 :
Brevet des collèges
Bac +2
BTS Assistant de Manager En cours d’acquisition dans le cadre d’une VAE.

Expériences professionnelles

01/2013 - 12/2013 : Chargée de relation client chez Cottage Social Des Flandres, Dunkerque
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation client.
10/2012 - 03/2013 : Chargée de clientèle chez Gdf Suez, Coudekerque-branche
Réception des appels, vente de services, facturation, gestion conflits en service après vente.
01/2008 - 12/2010 : Technicien Help Desk chez Osiatis, Dunkerque
Réception des appels téléphoniques, résolution pannes informatique, réalisation et traductions de procédures.
01/2007 - 12/2007 : Animatrice club de vacance chez Sol Melia
Encadrement activités clientèle enfants et adultes.
01/2002 - 12/2006 : Opératrice animatrice chez Disney Land Resort Paris, Marne-la-vallée
Encadrement spectacle, accueil clientèle, gestion d’équipe, événementiel.

Langues

Espagnol
Anglais

Atouts et compétences

Maitrise de l’outil informatique, Word, Excel
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