Contact
Réf. BE2002101353
37000 Tours
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2002101353/charge-de-suivi-client-charge-d-assistance-technique
Male
Tours
Centre-Val de Loire
France
37000
Tours
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2017 : Bac +5
Master 2 Recherche en Sciences de Gestion
12/2015 : Bac +5
Master 2 Management des Ressources Humaines
12/2013 : Bac +3
Licence Sociologie du Travail et des Organisations
Expériences professionnelles
12/2019 - 02/2019 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
10/2019 - 11/2019 : Chargé de suivi client chez Carglass Maison, Tours
Réceptionner et gérer les appels sur les dossiers en cours, alimenter les portails/extranets, assurer la qualité des informations saisies, envoyer les devis aux donneurs d’ordres et générer les chantiers, assurer le contrôle de conformité et piloter la suite des dossiers.
06/2019 - 08/2019 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
04/2018 - 05/2018 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
07/2017 - 09/2017 : Chargé d’assistance technique chez Fidelia Assistance, Tours
Réception des appels des assurés, analyse des demandes au regard des contrats, coordination, vérification et mise en place des prestations.
02/2015 - 07/2015 : Chargé Ressources Humaines (Stage) chez Groupe Pro’activ Rh, Tours
Participation à la mise en place d’une plateforme RH, réponses aux appels d’offres, participation à la rédaction de livrables aux clients.
Atouts et compétences
Suivi client, Assistance technique, Ressources Humaines, Gestion des appels, Analyse des demandes, Coordination des prestations
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