|
L'emploi en intérim du secteur BTP Tous corps d'état, profils cadres et non cadres
Pour être rappelé, indiquez votre numéro de téléphone.
Retour à la CVthèque
Obtenir coordonnées
Secrétaire standardiste / hôtesse d'accueil
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. BE1901101005
94000 Creteil
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/1901101005/secretaire-standardiste-hotesse-d-accueil Female Creteil Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 94000 Creteil
94000 Creteil
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/1901101005/secretaire-standardiste-hotesse-d-accueil Female Creteil Ile de France;;;;;;;;;;;;;;; France 94000 Creteil
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/1992 : Bac
Baccalauréat Technologique G2
Baccalauréat Technologique G2
12/1990 :
CAP Employé des Services Administratifs et Commerciaux
CAP Employé des Services Administratifs et Commerciaux
12/1990 :
BEP Communication Administrative et Secrétariat
BEP Communication Administrative et Secrétariat
Expériences professionnelles
01/2014 - 12/2014 : Gestionnaire Administration des Ventes chez Groupe Tnt Express France, Alfortville
Assurer la gestion des sinistres d’un portefeuille clients entre 40/50 dossiers quotidiens, valider les règlements jusqu’à 150 euros, gérer et suivre les dossiers, analyser le reporting du taux de sinistre à plus de 3% et alerter en cas d’incidents ou d’anomalies, traiter les avoirs sur les retards de livraison au National et à l’International, en charge des relations avec les clients et les différents partenaires internes.
Assurer la gestion des sinistres d’un portefeuille clients entre 40/50 dossiers quotidiens, valider les règlements jusqu’à 150 euros, gérer et suivre les dossiers, analyser le reporting du taux de sinistre à plus de 3% et alerter en cas d’incidents ou d’anomalies, traiter les avoirs sur les retards de livraison au National et à l’International, en charge des relations avec les clients et les différents partenaires internes.
01/1999 - 12/2014 : Gestionnaire Sinistres chez Groupe Tnt Express France, Alfortville
Gestion intégrale des dossiers de sinistres, déterminer les responsabilités, calculer les indemnités et procéder au règlement, veiller au bon suivi et à la clôture des dossiers, gérer les appels entrants des clients et des partenaires internes.
Gestion intégrale des dossiers de sinistres, déterminer les responsabilités, calculer les indemnités et procéder au règlement, veiller au bon suivi et à la clôture des dossiers, gérer les appels entrants des clients et des partenaires internes.
01/1996 - 12/1999 : Standardiste chez Groupe Tnt Express France, Alfortville
Assurer la tenue du standard et l’accueil physique des clients au centre.
Assurer la tenue du standard et l’accueil physique des clients au centre.
01/1994 - 12/1996 : Opératrice de Saisie chez Groupe Tnt Express France, Alfortville
Réaliser la saisie de 150 à 200 bons de transport pour la facturation mensuelle des clients.
Réaliser la saisie de 150 à 200 bons de transport pour la facturation mensuelle des clients.
01/1993 - 12/1994 : Opératrice de Saisie chez Jet Services, Charenton Le Pont
Réaliser la saisie des données clients dans la base informatique.
Réaliser la saisie des données clients dans la base informatique.
Permis
B
Atouts et compétences
Tenue du standard, Gérer la relation des clients internes et externes, Accueillir et renseigner les clients, Gestion de dossiers, Qualité d’écoute, Diplomate, Autonome, Rigueur, Sens de l’organisation
Obtenir les coordonnées de ce profil
