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L'emploi en intérim du secteur BTP Tous corps d'état, profils cadres et non cadres
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Réf. BE1807270910
94000 Creteil
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/1807270910/assistante-adv Female Creteil Ile de France France 94000 Creteil
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Centres d'intérêts
Natation, Randonnée, Lecture
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Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
Bac
Baccalauréat Techniques Commerciales
Baccalauréat Techniques Commerciales
Bac +2
Deug en Lettres et Civilisations Anglaises
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Expériences professionnelles
05/2015 - 02/2018 : Assistante administrative et commerciale chez Shell
Gestion et validation des commandes, gestion des litiges, gestion des stocks et des appels clients.
Gestion et validation des commandes, gestion des litiges, gestion des stocks et des appels clients.
05/2015 - 09/2015 : Assistante administrative et commerciale chez Medelys
Gestion et validation des commandes, gestion des litiges, mise à jour des tarifs.
Gestion et validation des commandes, gestion des litiges, mise à jour des tarifs.
09/2013 - 02/2015 : Assistante ADV chez Philips Eclairage
Conseils techniques, gestion des plannings techniciens, mise à jour des contrats clients.
Conseils techniques, gestion des plannings techniciens, mise à jour des contrats clients.
04/2012 - 05/2013 : Assistante commerciale chez Sodexo
Gestion commerciale et administrative des commandes, suivi des commandes, gestion des litiges fournisseurs et transporteurs.
Gestion commerciale et administrative des commandes, suivi des commandes, gestion des litiges fournisseurs et transporteurs.
07/2007 - 01/2012 : Assistante commerciale/ technique/SAV chez Point P Groupe Saint-gobain
Gestionnaire de comptes de professionnels du bâtiment, renseignements et conseils techniques, suivi des commandes.
Gestionnaire de comptes de professionnels du bâtiment, renseignements et conseils techniques, suivi des commandes.
10/2006 - 05/2007 : Assistante chez Alcatel
Assistance sur la téléphonie Alcatel, résolution, conseil et dispatching auprès de grands comptes.
Assistance sur la téléphonie Alcatel, résolution, conseil et dispatching auprès de grands comptes.
02/2005 - 07/2006 : Conseiller clientèle assurance chez Prevoir
Accueil téléphonique clients, traitement et suivi administratifs des dossiers clients.
Accueil téléphonique clients, traitement et suivi administratifs des dossiers clients.
06/2003 - 12/2004 : Assistante chez Maintenon Hotline
Assistance sur la téléphonie et planification des dépannages sur sites.
Assistance sur la téléphonie et planification des dépannages sur sites.
01/2000 - 12/2003 : Help Desk chez France Telecom Exploitation
Gestion des incidents sur le serveur (GSM), gestion du planning des ingénieurs informatiques.
Gestion des incidents sur le serveur (GSM), gestion du planning des ingénieurs informatiques.
01/1998 - 12/1999 : Chargée d’assistance chez France Secours
Réception d’appels des assurés en langue française ou anglaise, émission d’appels pour l’organisation et la mise en place des dépannages.
Réception d’appels des assurés en langue française ou anglaise, émission d’appels pour l’organisation et la mise en place des dépannages.
01/1995 - 12/1997 : Responsable Phoning chez Plaisance Tele Achat
Encadrement d’une équipe de 5 téléacteurs, interface et résolution des litiges auprès des clients et fournisseurs.
Encadrement d’une équipe de 5 téléacteurs, interface et résolution des litiges auprès des clients et fournisseurs.
Langues
Anglais
Français
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Centres d'intérêts
Natation, Randonnée, Lecture
Atouts et compétences
Logiciels Word, Excel, SAP Navision, Messagerie et Intranet, Netscape Outlook, Environnement Windows, AS 400
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