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CV Assistante de clientèle

Assistante de clientèle

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE1206141706
Né en 1972
95100 Argenteuil
1972-01-01 Male Argenteuil Ile de France France 95100 Argenteuil

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

1996-1997 BEP Vente Action Marchande
2012 : Certificat de Style Prothésiste ongulaire So Nails Academy
CAP Coiffure

Expériences professionnelles

0
2011 - 2012
Gefco à Gennevilliers
Suivi des expéditions et remontées sous forme de tableau au client
0
2004 - 2011
Geodis à Bonneuil en France (Calberson Paris)
Assistante de clientèle
Suivi portefeuille de client
Tableaux de suivi transmis quotidien à jour au client.
Ouverture et composition des dossiers litiges jusque réception de la facture.
Bilans qualités à chaque fin de mois.
Transmettre les éléments demandés lors de futur réunion.
0
2001 - 2004 GLS à Gennevilliers
Assistante de clientèle
Service client, téléphone mail, aide apportée au client.
Centralisation des problèmes rencontrés afin d'améliorer la qualité de service.
Service livraison, départe et retour du chauffeur a l'agence.
Retour de tournée et gestion du local instance.
0
1999-2001
NEMETCHEK à Asnières
Assistante commerciale
Organisations des journées portes ouverte, location de salle, réserver hôtel et voiture.
Hôtesse d'accueil, standard, aide à la comptabilité, préparation des réunions.

Atouts et compétences

Excel, Word, Hotmail, lotus, as400, alpha, Inès, Cirix.
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