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Chargé de relation client

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Un des 30 sites d'emploi spécialisés du groupe PMEBTP, BTPINTERIM s'appuie sur l'expertise, le savoir-faire, les moyens technologiques et opérationnels, ainsi que la force de diffusion multicanale de PMEBTP.

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Les équipes du groupe PMEBTP sont expertes depuis 26 ans des problématiques RH, des spécificités du marché du BTP et de ses métiers. Elles se mettent à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins de recrutement et de communication.

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Contact

Réf. BE250807223104
Née le 04/10/2002
67000 Strasbourg
2002-10-04 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250807223104/charge-de-relation-client Female Strasbourg Batiment France 67000 Strasbourg

Langues

Anglais
Espagnol
Arménien

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Grand-Est, dans le Batiment.

Formations

Bac
Baccalauréat Général Scientifique

Bac +2
BTS Négociation Digitalisation et Relation Client

Expériences professionnelles

12/2025 - à ce jour : Hôte de caisse et conseillère client chez Sephora

01/2024 - 12/2025 : Chargé de relation client chez Konecta (sous Traitant Bmw), Strasbourg
Gestion des appels entrants et sortants des clients en contrat de financement (Crédit, LOA, LLD), analyse des besoins, explication des termes et modifications contractuels, résolution de litiges et traitement des documents administratifs.

01/2023 - 12/2024 : Hôte d’accueil chez Supplay Interim, Strasbourg
Hôte d’accueil aux ZENITH de Strasbourg.

01/2022 - 12/2024 : Assistante commerciale et digitale chez Ag2r La Mondiale
Prospection téléphonique et fidélisation, suivi et gestion du portefeuille clients (adhésions, renouvellements, modifications), gestion et organisation d’événements, élaboration de stratégie de communication, création de support et post pour les réseaux sociaux.

01/2022 - 12/2022 : Equipière polyvalente chez Mc Donalds, Strasbourg

01/2021 - 12/2021 : Téléopératrice de saisie chez Terre D’appels
Appels entrants, traitement mails et remboursement.

Langues

Anglais
Espagnol
Arménien

Atouts et compétences

Outils Informatique, Pack Office, Canva, Wordpress, Prestashop, Illustrator, Photoshop, Stratégie de développement commercial, Techniques de vente et négociation, Élaboration d’une stratégie marketing, Analyse de marché et veille concurrentielle, Digitalisation et gestion de la relation client (CRM), Stratégie de communication, Communication digitale et gestion réseaux, Mise en place et gestion de projet

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