Contact
Réf. BE250226205506
69007 Lyon
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250226205506/assistante-service-client-technicienne-hotline
Female
Lyon
Batiment
France
69007
Lyon
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
07/2021 : Bac +5
Master 2 - Droit pénal et Sciences criminelles : Pénologie
07/2019 : Bac +3
Licence Droit/Science Politique
06/2016 : Bac
Baccalauréat Littéraire - Mention assez bien
Expériences professionnelles
06/2024 - 08/2024 : Technicienne hotline chez Avem, Lyon
Appel entrant : Diagnostic, assistance et résolution des problèmes techniques, paramétrage des logiciels American Express sur les terminaux de paiement électronique. Appel sortant : Appel de bienvenue pour les nouveaux clients, accompagnement lors des premières utilisations.
Atouts et compétences
Travail en équipe, Force de persuasion, Principes de la relation client, Organisation et autonomie, Écoute des besoins et polyvalence, Communication écrite et orale