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CV Assistante administrative

Assistante administrative

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE250110014005
Tunis
Tunisie
Female Tunis Batiment Tunisie 99000 Tunis

Langues

Anglais
Arabe
Français

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

01/2008 : Bac +3
Licence en Vente et Négociation Commerciale en Marketing
01/2005 : Bac
Baccalauréat (Diplôme d'études Secondaires)

Expériences professionnelles

01/2021 - à ce jour : Assistante Administrative chez Alecso), Tunis, Tunisie, Tunis
Activités : - Organiser les plannings des réunions et des rendez-vous.
- Rédaction de correspondances, rapports et procès-verbaux de
conférences.
- Aider à la rédaction des articles (en arabe) et à la supervision du site Web
de l'Organisation.
- Maintenir le système de classement électronique et papier.
- Traduire des documents de l'arabe vers l'anglais / anglais vers l'arabe vers
français.
- Tâches quotidiennes : répondre au téléphone, taper, scanner...
11/2008 - 10/2021 : Gestionnaire Relation Clients Business chez Ooredoo-tunisie
- Novembre 2008- - Élaboration de planning hebdomadaire pour optimiser la répartition du travail au
Octobre 2021 sein du service.

Activités : - chargé réclamations client au back office
- Superviseur une équipe
- chargé rétention client
- Chargé gestion des contrats client
- Vente et Prospection téléphoniques

Langues

Anglais
Arabe
Français

Atouts et compétences

téléphoniques, back office, Permis de conduire, répondre au téléphone, gestion des contrats, plannings, planning, Relation Clients, gestion de la relation client, réclamations client, répartition du travail, Marketing, rétention, scanner, Traduire des documents, Vente, Négociation Commerciale
gestion du stress, motivée, sens de la communication, Excel, power point, Word, système de classement électronique, informatique
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