Contact
Réf. BE2004121328
59760 Grande Synthe
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2004121328/chargee-de-relation-client
Female
Grande Synthe
Hauts-de-France
France
59760
Grande Synthe
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
12/2018 : Bac
Bac Professionnel relation clients et usager
05/2007 :
Formation intensive accueil clientèle Formation en Espagne.
12/2001 :
BEP Comptabilité
12/1999 :
Brevet des collèges
Bac +2
BTS Assistant de Manager En cours d’acquisition dans le cadre d’une VAE.
Expériences professionnelles
01/2013 - 12/2013 : Chargée de relation client chez Cottage Social Des Flandres, Dunkerque
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation client.
10/2012 - 03/2013 : Chargée de clientèle chez Gdf Suez, Coudekerque-branche
Réception des appels, vente de services, facturation, gestion conflits en service après vente.
01/2008 - 12/2010 : Technicien Help Desk chez Osiatis, Dunkerque
Réception des appels téléphoniques, résolution pannes informatique, réalisation et traductions de procédures.
01/2007 - 12/2007 : Animatrice club de vacance chez Sol Melia
Encadrement activités clientèle enfants et adultes.
01/2002 - 12/2006 : Opératrice animatrice chez Disney Land Resort Paris, Marne-la-vallée
Encadrement spectacle, accueil clientèle, gestion d’équipe, événementiel.
Atouts et compétences
Maitrise de l’outil informatique, Word, Excel