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Un des 30 sites d'emploi spécialisés du groupe PMEBTP, BTPINTERIM s'appuie sur l'expertise, le savoir-faire, les moyens technologiques et opérationnels, ainsi que la force de diffusion multicanale de PMEBTP.

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Les équipes du groupe PMEBTP sont expertes depuis 26 ans des problématiques RH, des spécificités du marché du BTP et de ses métiers. Elles se mettent à votre disposition pour vous accompagner dans vos besoins de recrutement et de communication.

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Contact

Réf. BE1705101640
Née le 06/04/1975
69800 Saint Priest
1975-04-06 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/1705101640/manager Female Saint Priest Rhone Alpes France 69800 Saint Priest

Langues

Anglais

Centres d'intérêts

Randonnée, Ski, Musique

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.

Formations

12/1995 :
Diplôme de Conseil-Vente en cosmétologie et Parfumerie

12/1993 : CAP
CAP Esthétique-Cosmétique

Expériences professionnelles

01/2014 - 12/2014 : Création et Gérance chez Eurl Husk / La Grotte Du Yéti, Les 2 Alpes

01/2013 - 12/2014 : Manager de deux équipes au Service Réclamations Clients chez Societe Apicil, Lyon Vaise
Création et développement de ce nouveau service, contrôle des réponses apportées au client et gestion des délais de traitements.

01/2009 - 12/2013 : Manager d’une équipe de 15 personnes au Service Relation Clients chez Societe Apicil, Lyon Vaise
Recrutements et formations du nouveau personnel, amélioration des indicateurs quantitatifs et qualité de réponse.

01/2002 - 12/2009 : Chargée de Relations Clients Individuels et Entreprises chez Societe Apicil, Caluire
Gestion des appels entrants et mails, suivi des dossiers Santé, Prévoyance, Epargne et Retraite.

01/2001 - 12/2002 : Employée Administrative chez Societe Ressorts Vanel
Accueil téléphonique et saisie de commandes.

01/1996 - 12/2001 : Vendeuse chez Le Perce Neige, Les 2 Alpes

01/1993 - 12/1996 : Esthéticienne / Vendeuse chez Parfumerie Michèle Gauthier Et Dubois, Lyon

Langues

Anglais

Centres d'intérêts

Randonnée, Ski, Musique

Atouts et compétences

Ingénierie Pédagogique, Management, Recrutement, Gestion de la qualité, Relation Clients

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