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CV Téléconseillère / conseillère clientèle

Téléconseillère / conseillère clientèle

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2610240056
33310 Lormont
Female Lormont Nouvelle-Aquitaine France 33310 Lormont

Langues

Français
Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Lecture, Marche, Voyages, Développement personnel, Actualités économiques et sociales

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Nouvelle-Aquitaine, dans le Batiment.

Formations

01/2026 :
Titre Professionnel Agent Administratif et d'Accueil
12/1990 :
CAP, BEP et BP Comptabilité

Expériences professionnelles

01/2026 - / : Agent administratif et d'accueil (stage) chez Armatis, Bordeaux
Accueil physique et téléphonique, gestion des dossiers administratifs, traitement et suivi des demandes usagers.
01/2011 - / : Conseillère clientèle / Téléconseillère chez Téléperformance / Velsia, Bordeaux
Gestion des appels entrants et sortants, suivi et traitement des dossiers clients, conseil et fidélisation de la clientèle, vente de produits financiers et d'assurances, vérification de la conformité des contrats énergie, atteinte des objectifs commerciaux.
01/2000 - 12/2008 : Employée chez Cegenord, Villeneuve-loubet
Gestion du courrier, saisie et suivi des contrats santé, traitement administratif des dossiers.
01/1992 - 12/2000 : Agent administratif Mutuelle chez Assedic Alpes-maritimes, Alpes-maritimes
Gestion des prestations, suivi administratif des dossiers, CCAS de Saint Laurent du Var.

Langues

Français
Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Lecture, Marche, Voyages, Développement personnel, Actualités économiques et sociales

Atouts et compétences

Accueil physique et téléphonique, Gestion administrative, Traitement du courrier, Classement et archivage, Suivi de dossiers, Relation client, Gestion des réclamations, Saisie informatique, Prise de rendez‑vous, Vente et conseil, Pack Office (Word, Excel, Outlook), Travail en équipe
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