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Chargée de relation client / téléconseillère / gestion administrative
3 à 5 ans d'expérienceContact
Réf. BE2610151456
78711 Mantes-la-ville
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2610151456/chargee-de-relation-client-teleconseillere-gestion-administrative Female Mantes-la-ville Ile de France France 78711 Mantes-la-ville
78711 Mantes-la-ville
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Langues
Français
Anglais
Espagnol
Turc
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Turc
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2021 : Bac +2
DUT Technique de Commercialisation (1ʳᵉ année)
DUT Technique de Commercialisation (1ʳᵉ année)
12/2018 : Bac
Baccalauréat Technologique spécialité Marketing
Baccalauréat Technologique spécialité Marketing
Expériences professionnelles
10/2022 - 12/2024 : Télésprospectrice chez Diffusion Chauffage Moderne écologique, épône
Prospection téléphonique à partir de base de données clients, présentation d’offres, identification des besoins, traitement des objections, prise de rendez-vous, contrôle qualité des rendez-vous, objectifs commerciaux atteints (30 RDV hebdomadaires, ~15 ventes mensuelles).
Prospection téléphonique à partir de base de données clients, présentation d’offres, identification des besoins, traitement des objections, prise de rendez-vous, contrôle qualité des rendez-vous, objectifs commerciaux atteints (30 RDV hebdomadaires, ~15 ventes mensuelles).
04/2021 - 09/2022 : Téléconseillère (télétravail) chez Comdata Group, Gennevilliers
Gestion des appels entrants (service client Free), assistance aux clients, diagnostic des pannes (box internet et services associés), planification d’interventions techniques, suivi et mise à jour des dossiers clients.
Gestion des appels entrants (service client Free), assistance aux clients, diagnostic des pannes (box internet et services associés), planification d’interventions techniques, suivi et mise à jour des dossiers clients.
01/2021 - 04/2021 : Téléconseillère (télétravail) chez Telepe Performance, Montigny-le-bretonneux
Gestion des appels entrants, organisation et planification des rendez‑vous, mise à jour des informations administratives, suivi des dossiers clients.
Gestion des appels entrants, organisation et planification des rendez‑vous, mise à jour des informations administratives, suivi des dossiers clients.
/ - : Assistante administrative chez Temiz Déco, Les Mureaux
Gestion des devis et factures, traitement des appels et emails, suivi des dossiers administratifs.
Gestion des devis et factures, traitement des appels et emails, suivi des dossiers administratifs.
Langues
Français
Anglais
Espagnol
Turc
Anglais
Espagnol
Turc
Permis
B
Atouts et compétences
Relation client, Appels entrants / sortants, Prospection téléphonique, Prise de rendez‑vous, Suivi dossiers clients, Outils CRM (Xdiag, Odoo), Traitement des demandes clients, Gestion administrative, Organisation, Communication, Word / Excel
