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CV Diagnostiqueur immobilier certifié

Diagnostiqueur immobilier certifié

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2608271547
94000 Créteil
Female Créteil Ile de France France 94000 Créteil

Langues

English

Permis

A2

Centres d'intérêts

Marathonien, Handball (pratique pendant 15 ans), Pêche

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2026 : Bac +5
Expert en digitalisation et exploitation des bâtiments RNCP 39880 Niveau 7 – Bac +5
12/2008 : Bac +5
Master 1 – Recherche Usages sociaux et pédagogiques des APS
12/2006 : Bac +3
Licence STAPS – Éducation et motricité
Bac +2
Diagnostiqueur immobilier RNCP 40909 Niveau 5 – Bac +2

Expériences professionnelles

03/2026 - 04/2026 : Diagnostiqueur immobilier chez Cabinet Diagnostic Immo, 94000, Créteil
Accompagnement terrain sur des missions de diagnostics réglementaires, relevés métriques, repérages amiante/plomb, évaluations DPE, utilisation de logiciels métiers, rédaction de rapports qualité.
10/2020 - 09/2025 : Responsable opérationnel chez Teleperformance France - Lidl France (belfort), Belfort
Management de 70 conseillers et 6 responsables d’équipe, pilotage du comité de pilotage et de production, dimensionnement du staff et participation au staffing (WFM).
10/2014 - 09/2020 : Responsable opérationnel chez Teleperformance France - Villepinte, Villepinte
Management de 30 conseillers et 3 responsables d’équipe, plan de redressement de l’activité, gestion de la production (reportings, marge, facturation), suivi des engagements contractuels et KPI.
08/2013 - 10/2014 : Manager relation client chez Teleperformance France - Asnières, Asnières
Élaboration des scripts d’appels, mise en place des process, pilotage et management de l’activité, reporting, suivi de la qualité, formation des équipes, coaching et challenges.
07/2011 - 07/2013 : Conseiller client chez Teleperformance France - Paris, Paris
Gestion d’un portefeuille clients en situation d’impayé, traitement du back‑office, offres de parrainage.
01/2010 - 07/2011 : Créateur d’entreprise chez Tlb Group, 94000, Créteil
Vente de consommables à destination de la grande distribution, développement commercial, fidélisation et gestion des clients.
10/2005 - 11/2009 : Assistant d’éducation, Champigny‑sur‑marne

Langues

English

Permis

A2

Centres d'intérêts

Marathonien, Handball (pratique pendant 15 ans), Pêche

Atouts et compétences

Amiante, DPE, Gaz, Électricité, Plomb, Termites, Habilitation SS4 (Amiante), PCR (Radioprotection), Lecture de plan, Utilisation des outils de mesure, Réglementation du bâtiment, Management de service client, Excellence relationnelle
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