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CV Chargée relations clients

Chargée relations clients

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE251220171823
31340 Mirepoix Sur Tarn
Female Mirepoix Sur Tarn Batiment France 31340 Mirepoix Sur Tarn

Langues

Français
Anglais

Centres d'intérêts

Arts plastiques, Cinéma, Photographie, Voyages, Voilier

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Occitanie, dans le Batiment.

Formations

12/1994 : Bac
BAC PRO Administration commerciale et financière
12/1992 :
BEP CAP Administration Commerciale et Comptable

Expériences professionnelles

02/2024 - 10/2025 : Encadrante équipes juniors
Encadrement des équipes juniors en partageant son expertise.
11/1995 - 02/2023 : Chargée relation client Transport chez Geodis France Express, Montauban
Gestion des imports et exports, traitements des réclamations clients, suivi portefeuille client sur Dashboard, saisie des envois aériens, cotations, instructions des dossiers d'indemnisations, gestion clients sur agence externes.
08/1994 - 10/1994 : Employée Viticole chez Domaine Des Hourtets, Gaillac
Ramassage du raisins.
07/1994 - 08/1994 : Vendeuse en pâtisserie au porte à porte chez Bm Distribution, Toulouse
Vente de gâteaux au porte à porte auprès des particuliers et des professionnels.
/ - : Opératrice de saisie chez La Coopérative Des Tabac
Opératrice de saisie sur le site pour la pesée et la transaction du tabac.
/ - : Employée rayon quincaillerie chez Castorama
Employée libre service, ventes et conseils.

Langues

Français
Anglais

Centres d'intérêts

Arts plastiques, Cinéma, Photographie, Voyages, Voilier

Atouts et compétences

Excellente communication orale et écrite, Capacité d’adaptation et d’écoute, Autonomie et sens de l’initiative, Rigoureuse et dynamique, Esprit d'équipe, Gestion des imports et exports, Traitements réclamations clients, Polyvalence service arrivage et départ, Suivi portefeuille client sur Dashboard, Saisie des envois en Aériens, Cotations, Instructions des dossiers d'indemnisations, Gestion clients sur agence externes, Connaissances en plan de transport, Mise en place de prestations spécifiques, Gestion des appels entrants et sortants, Saisie départ et retour des tournées conducteurs, Encadrer des équipes juniors
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