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Chargée de clientèle / conseillère gestionnaire
1 à 3 ans d'expérienceContact
Réf. BE251217184714
35136 St Jacques De La Lande
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/251217184714/chargee-de-clientele-conseillere-gestionnaire Female St Jacques De La Lande Batiment France 35136 St Jacques De La Lande
35136 St Jacques De La Lande
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Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages, Cinéma, Randonnée
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Bretagne, dans le Batiment.
Formations
01/2022 : Bac +3
Licence professionnelle Banque, Assurance, Finance, Spécialité Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers
Licence professionnelle Banque, Assurance, Finance, Spécialité Conseiller gestionnaire de clientèle sur le marché des particuliers
01/2019 : Bac +2
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
Expériences professionnelles
09/2022 - 09/2023 : Chargée de clientèle chez Kiloutou
Gestion du stock matériel, création de devis et relance des prospects, gestion des appels entrants, négociation client.
Gestion du stock matériel, création de devis et relance des prospects, gestion des appels entrants, négociation client.
02/2021 - 08/2022 : Policier adjoint chez Police Nationale
Accueil usagers, prise en charge victime, rédaction de main courante, gestion des conflits.
Accueil usagers, prise en charge victime, rédaction de main courante, gestion des conflits.
02/2020 - 01/2021 : Gestionnaire sinistres chez April Partenaires
Gestion des appels entrants, traitement de dossiers sinistres, indemnisation des dossiers.
Gestion des appels entrants, traitement de dossiers sinistres, indemnisation des dossiers.
08/2019 - 01/2020 : Téléconseillère spécialiste chez Mgen
Gestion des appels entrants relatifs au domaine de la sécurité sociale et mutuelle, résolution des problématiques clients, explication des politiques, procédures et prestations aux usagers.
Gestion des appels entrants relatifs au domaine de la sécurité sociale et mutuelle, résolution des problématiques clients, explication des politiques, procédures et prestations aux usagers.
09/2018 - 06/2019 : Alternance licence professionnelle - banque, assurance, finance chez Crédit Mutuel
Actions commerciales, gestion des appels entrants, négociation client, diverses opérations de guichet.
Actions commerciales, gestion des appels entrants, négociation client, diverses opérations de guichet.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages, Cinéma, Randonnée
Atouts et compétences
Commercialiser l’offre de produits et de services, Mise en œuvre des éléments de stratégie marketing, Maîtrise des logiciels de bureautique, Négociation commerciale, Relation client
