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CV Conseiller relation client

Conseiller relation client

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2508121136
93000 Bobigny
Female Bobigny Batiment France 93000 Bobigny

Langues

Anglais

Centres d'intérêts

Dessin, Pâtisserie, Cuisine du monde, Voyage

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2006 : Bac +2
BTS Assistante de Direction
Bac
Baccalauréat Professionnel Secrétariat

Expériences professionnelles

05/2022 - 06/2023 : Téléprospectrice dans le domaine de l’énergie chez Iso Service
Appels sortants, démarchage, renseignements sur aides et subventions, ventes par téléphone de pompes à chaleur, gestion des mails et emailing.
01/2020 - 03/2022 : Conseiller Pôle Téléphonique chez Mie (mutuelle D’intergroupe D’entraide)
Accueil téléphonique, renseignements sur prestations, gestion du lien Noemie et tiers payant, établissement des cartes d'adhérents.
12/2018 - 10/2019 : Téléconseiller chez Mgen
Accueil téléphonique, renseignements sur remboursements, gestion du site internet, envoi des attestations de droits.
03/2018 - 08/2018 : Assistante E-Commerce chez Maison Rambaud
Saisie des commandes clients, établissement des factures, gestion des expéditions, mise à jour du site internet.
01/2015 - 12/2017 : Assistante SAV + Assistante ADV chez Groupe Penelope
Accueil téléphonique, saisie des demandes hotlines, saisie des commandes sur SAP.
01/2013 - 12/2015 : Assistante Service Généraux chez Groupe Armonia / Phone Regie
Accueil physique et téléphonique, gestion planning des salles de réunion.
01/2012 - 12/2013 : Hôtesse d'accueil chez Agefi Levallois

Langues

Anglais

Centres d'intérêts

Dessin, Pâtisserie, Cuisine du monde, Voyage

Atouts et compétences

Téléprospection, Gestion de la relation client, Saisie de commandes, Gestion des stocks, Logiciels maîtrisés, Accueil téléphonique, Gestion administrative
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