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Réf. BE2508100728
93110 Rosny-sous-bois
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2508100728/assistante-travaux Female Rosny-sous-bois Batiment France 93110 Rosny-sous-bois
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2018 : Bac +3
Niveau licence droit
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12/2014 : Bac
Baccalauréat Littéraire
Baccalauréat Littéraire
Expériences professionnelles
/ - à ce jour : Assistante Travaux (poste actuel), 93110, Rosny-sous-bois
Établissement des documents de suivi de travaux (PPSPS, DOE, DEVIS), assistance aux conducteurs de travaux sur la partie administrative, gestion de la sous-traitance, gestion des dossiers administratifs divers, mise en place de tableaux de suivis, diffusion d’informations interne/externe.
Établissement des documents de suivi de travaux (PPSPS, DOE, DEVIS), assistance aux conducteurs de travaux sur la partie administrative, gestion de la sous-traitance, gestion des dossiers administratifs divers, mise en place de tableaux de suivis, diffusion d’informations interne/externe.
/ - à ce jour : Responsable Adjointe Centre d'Appels
Pilotage des équipes du Centre d’Appels, supervision des plannings, information, assistance, suivi de dossier, prise de rendez-vous qualifiants, suivi des réclamations téléphoniques, gestion des litiges, atteinte des objectifs de l’entreprise.
Pilotage des équipes du Centre d’Appels, supervision des plannings, information, assistance, suivi de dossier, prise de rendez-vous qualifiants, suivi des réclamations téléphoniques, gestion des litiges, atteinte des objectifs de l’entreprise.
/ - à ce jour : Responsable Centre d'Appels
Mise en œuvre de la politique de Relations Clients, pilotage des équipes du Centre d’Appels, animation de la démarche d’amélioration continue.
Mise en œuvre de la politique de Relations Clients, pilotage des équipes du Centre d’Appels, animation de la démarche d’amélioration continue.
/ - à ce jour : Assistante Travaux BTP
Création de tableaux de suivi de chantiers, diffusion/rédaction de courriers, aide à l'organisation d'évènements de chantier, suivi des contrats d’intérimaires, commande de matériel bureautique et d'équipement du personnel.
Création de tableaux de suivi de chantiers, diffusion/rédaction de courriers, aide à l'organisation d'évènements de chantier, suivi des contrats d’intérimaires, commande de matériel bureautique et d'équipement du personnel.
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Atouts et compétences
Pilotage des équipes, Gestion de la qualité du service, Amélioration continue, Création de tableaux de suivi, Rédaction de courriers, Suivi des contrats d’intérimaires, Gestion des litiges, Prise de rendez-vous, Suivi des réclamations, Assistance aux conducteurs de travaux, Gestion de la sous-traitance
