Contact
Réf. BE250512100528
75000 Paris
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250512100528/chargee-de-relation-client
Female
Paris
Batiment
France
75000
Paris
Langues
Anglais
Allemand
Arabe
Centres d'intérêts
Pédagogie innovante
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2023 : Bac +5
Master en ingénierie d’affaires
12/2020 : Bac +3
Licence en nutrition humaine
12/2017 :
Baccalauréat scientifique-sciences
Expériences professionnelles
11/2024 - 04/2025 : Responsable Relation Client (CDD) chez Nobis Clinic, Paris
Accueil des patients, gestion des rendez-vous via Doctolib, suivi post-traitement, mise à jour et suivi des dossiers patients sur CRM Pabau, coordination des partenariats avec des influenceurs, gestion des avis clients, suivi des fournisseurs, reporting mensuel.
03/2022 - 10/2022 : Conseillère clientèle et Community Manager (Alternance) chez White House By Jn, Paris
Accompagnement personnalisé et gestion du portefeuille client, gestion des retours clients, animation des réseaux sociaux, conception du design visuel et rédaction des contenus du site web.
11/2021 - 02/2022 : Standardiste (Job étudiant) chez Domino’s Pizza, Paris
Accueil physique et téléphonique des clients, prise de commandes, gestion des demandes, traitement de réclamations.
06/2021 - 08/2021 : Conseillère clientèle chez Rm Consulting, Paris
Accueil des patients, gestion des rendez-vous, conseil personnalisé, suivi post-traitement.
Langues
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Pédagogie innovante
Atouts et compétences
Relation client, fidélisation et satisfaction, Communication écrite et orale, Marketing d’influence & partenariats, Animation de réseaux sociaux, Outils : Doctolib, CRM, Canva, Trello, Pack Office