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Chargée de bot et parcours clients digitaux
1 à 3 ans d'expérienceContact
Réf. BE250509040904
75020 Paris
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250509040904/chargee-de-bot-et-parcours-clients-digitaux Female Paris Batiment France 75020 Paris
75020 Paris
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Langues
Français
Anglais
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Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2023 : Bac +5
Masters of Sciences en Data Analytics
Masters of Sciences en Data Analytics
12/2023 : Bac +5
Masters of Sciences en Marketing Digital
Masters of Sciences en Marketing Digital
12/2019 : Bac +5
Master en Marketing et Management de la Distribution
Master en Marketing et Management de la Distribution
Expériences professionnelles
10/2022 - 01/2024 : Chargée de Bot et parcours clients digitaux chez Chronopost, 75020, Paris
03/2022 - 09/2022 : Chargée de Marketing Automation chez Axis Communications
Mise à jour de la Base de données France sur le CRM Salesforce, suivi et mise à jour des contacts via des dashboards dédiés, participation à la conception et au lancement de campagnes publicitaires, analyse post-campagne.
Mise à jour de la Base de données France sur le CRM Salesforce, suivi et mise à jour des contacts via des dashboards dédiés, participation à la conception et au lancement de campagnes publicitaires, analyse post-campagne.
01/2020 - 01/2022 : Chef de Projet Marketing chez Les Experts Ldx
Réalisation d’études de marché, refonte complète du site web, conception et production de contenus digitaux, prospection et gestion de base de données clients.
Réalisation d’études de marché, refonte complète du site web, conception et production de contenus digitaux, prospection et gestion de base de données clients.
06/2019 - 12/2019 : Conseiller clientèle chez Amazon
Répondre aux demandes des clients, utilisation des systèmes CRM, participation au paramétrage et pilotage des chatbots Chronopost.
Répondre aux demandes des clients, utilisation des systèmes CRM, participation au paramétrage et pilotage des chatbots Chronopost.
Langues
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Arabe
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Atouts et compétences
Analyse de données, Marketing digital, Outils bureautiques, Aisance relationnelle, Sens de l’écoute et de la communication, Esprit d’analyse, Leadership, SQL, Python, SPSS, Power BI, Google Analytics, Salesforce, Pardot, Suite Microsoft Office, Google Suite, Oracle
