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Réf. BE250416095404
62300 Lens
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250416095404/conseillere-clientele Female Lens Batiment France 62300 Lens
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Langues
Anglais
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2024 : Bac +2
BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
12/2023 : Bac +2
BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
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12/2022 : Bac
Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion et du Management option Mercatique
Baccalauréat Sciences et Technologies de la Gestion et du Management option Mercatique
Expériences professionnelles
05/2024 - 07/2024 : Stagiaire chez Cache Cache, Vendin Le Vieil
Accueil, Conseiller les clients, Fidélisation, Rangement de la boutique, Facing des rayons, Étiquetage des produits, Encaissement, Calculer le booster business.
Accueil, Conseiller les clients, Fidélisation, Rangement de la boutique, Facing des rayons, Étiquetage des produits, Encaissement, Calculer le booster business.
03/2024 - 12/2024 : CDI étudiant chez Intersport, Hénin Beaumont
Accueil client, Encaissement, Fidélisation, Renseignements, Gestion des litiges, Financement, Ouverture/Fermeture des caisses et magasin, Entretien de l’espace caisse, Respect des procédures, Travail en équipe, Promotion des ventes, Réseaux sociaux, Partenariats et événements, Vente rayon Textile.
Accueil client, Encaissement, Fidélisation, Renseignements, Gestion des litiges, Financement, Ouverture/Fermeture des caisses et magasin, Entretien de l’espace caisse, Respect des procédures, Travail en équipe, Promotion des ventes, Réseaux sociaux, Partenariats et événements, Vente rayon Textile.
01/2024 - 02/2024 : Stagiaire chez La Banque Postale, Avion
Accueil, Assistance administrative, Analyse financière, Service à la clientèle, Participation à des projets, Observation et apprentissage, Formation interne service clients.
Accueil, Assistance administrative, Analyse financière, Service à la clientèle, Participation à des projets, Observation et apprentissage, Formation interne service clients.
09/2022 - 09/2023 : Hôtesse Service Clients chez Leroy Merlin, Vendin Le Vieil
Accueil, Encaissement, Vente, Financement, Reprise des produits, Service après-vente, Création des cartes fidélités, Gestion des litiges, Gestion du flux, Gestion des appels entrants.
Accueil, Encaissement, Vente, Financement, Reprise des produits, Service après-vente, Création des cartes fidélités, Gestion des litiges, Gestion du flux, Gestion des appels entrants.
08/2022 - 09/2022 : Auxiliaire de vie chez Ehpad Désiré Delattre, Lens
Aide au lever/coucher, Aide à la toilette, Aide à l’habillage, Présence de nuit, Entretien du cadre de vie, Aide à la réalisation et prise de repas.
Aide au lever/coucher, Aide à la toilette, Aide à l’habillage, Présence de nuit, Entretien du cadre de vie, Aide à la réalisation et prise de repas.
06/2022 - 08/2022 : Conseillère téléphonique chez Yzee Services, Grenay
Appel entrant et sortant, Cloture de compte bancaire, Utilisation des outils bureautiques.
Appel entrant et sortant, Cloture de compte bancaire, Utilisation des outils bureautiques.
09/2021 - 09/2023 : Hôtesse d’accueil événementiel chez Artemis, Noyelles Sous Lens
Accueil des clients, Information et Renseignements, Distribution de matériel, Orientation et guidage, Gestion des imprévus, Service client, Communication avec l’équipe, Service à table, Assurer les réservations, Gestion appel entrant et sortant.
Accueil des clients, Information et Renseignements, Distribution de matériel, Orientation et guidage, Gestion des imprévus, Service client, Communication avec l’équipe, Service à table, Assurer les réservations, Gestion appel entrant et sortant.
Langues
Anglais
Atouts et compétences
Service Clients, Commerce, Aptitudes à communiquer, Sens de l’organisation, Compétences en gestion du temps, Capacité à travailler en équipe, Aptitudes à la résolution de problèmes, Compétences en informatique
