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Réf. BE250324112356
26800 Portes-lès-valence
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250324112356/secretaire-medicale Female Portes-lès-valence Batiment France 26800 Portes-lès-valence
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Langues
Français
Anglais
Anglais
Centres d'intérêts
Lecture, Passionnée des réalisations de Tim Burton, Écriture
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
02/2024 : Bac +2
Secrétariat médical
Secrétariat médical
06/2022 :
SSIAP 1 : sécurité incendie
SSIAP 1 : sécurité incendie
Expériences professionnelles
09/2022 - 02/2024 : Secrétaire médicale chez Cypath, Guilherand-granges
Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes des renseignements, transferts des communications et prise de message. Gestion administrative des dossiers patients, réception et distribution des courriers, rédaction des comptes rendus médicaux, encaissement des honoraires, enregistrement des actes médicaux selon les règles de codification, télétransmission des feuilles de soin aux organismes, envoi des résultats aux prescripteurs/patients, traitement de la boîte mail.
Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes des renseignements, transferts des communications et prise de message. Gestion administrative des dossiers patients, réception et distribution des courriers, rédaction des comptes rendus médicaux, encaissement des honoraires, enregistrement des actes médicaux selon les règles de codification, télétransmission des feuilles de soin aux organismes, envoi des résultats aux prescripteurs/patients, traitement de la boîte mail.
06/2020 - 08/2022 : Téléopérateur chez Q-park, Valence
Acquisition de connaissances approfondies sur les produits et procédures de l’entreprise, évaluation des appels pour garantir la qualité du service client et fournir des retours constructifs, réception et traitement des appels entrants de manière professionnelle, dispense d’informations et résolution des problèmes rencontrés par les clients, gestion des situations conflictuelles par une écoute attentive et propositions de solutions mutuellement satisfaisantes, assistance techniques des clients en les guidant étape par étape.
Acquisition de connaissances approfondies sur les produits et procédures de l’entreprise, évaluation des appels pour garantir la qualité du service client et fournir des retours constructifs, réception et traitement des appels entrants de manière professionnelle, dispense d’informations et résolution des problèmes rencontrés par les clients, gestion des situations conflictuelles par une écoute attentive et propositions de solutions mutuellement satisfaisantes, assistance techniques des clients en les guidant étape par étape.
10/2017 - 01/2020 : Game master chez The Case, Valence
Animation des parties de jeu, encaissement, organisation des team building pour différentes entreprises, accueil et départ des groupes de jeu, management d’une équipe de trois game master.
Animation des parties de jeu, encaissement, organisation des team building pour différentes entreprises, accueil et départ des groupes de jeu, management d’une équipe de trois game master.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Centres d'intérêts
Lecture, Passionnée des réalisations de Tim Burton, Écriture
Atouts et compétences
Accueil de la patientèle, Sens de l’organisation, Communication écrite / orale, Aisance relationnelle, Gestion des dossiers, Encaissement des soins, Dactylographie, Terminologie médicale
