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Réf. BE250324110740
95470 St Witz
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250324110740/gestionnaire Female St Witz Batiment France 95470 St Witz
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Langues
Turc
Anglais
Espagnol
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Espagnol
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
01/2013 : Bac +3
Licence en économie et gestion (BAC+3) spécialité marketing
Licence en économie et gestion (BAC+3) spécialité marketing
Expériences professionnelles
07/2021 - 07/2022 : Gestionnaire bases de données chez Chubb France, 95470, St Witz
Mise à jour de la base de données clients (adresses, noms, service, etc...) d’après les informations provenant de différents flux : Appels clients et internes, Contrôle quotidien des nouveaux comptes créés la veille dans la base de données, Enrichissement des données manquantes, Correction dans la base de données ; Mise en place des devis et contrats des clients ; Mise en place d’avoir et de refacturation ; Traitement spécifique des demandes des commerciaux par mail et ou téléphone ; Mise à jour des prix dans la base de données pour chaque client ; Maitrise de JDE.
Mise à jour de la base de données clients (adresses, noms, service, etc...) d’après les informations provenant de différents flux : Appels clients et internes, Contrôle quotidien des nouveaux comptes créés la veille dans la base de données, Enrichissement des données manquantes, Correction dans la base de données ; Mise en place des devis et contrats des clients ; Mise en place d’avoir et de refacturation ; Traitement spécifique des demandes des commerciaux par mail et ou téléphone ; Mise à jour des prix dans la base de données pour chaque client ; Maitrise de JDE.
08/2018 - 06/2019 : Gestionnaire back office chez Bnp Paribas
Procéder aux contrôles liés à l’activité avec le prestataire, Effectuer toute activité liée à l’ouverture de comptes, Réaliser les contrôles liés à la réglementation, Contribuer à la lutte contre la fraude, Contribuer à l’optimisation des processus, Gérer le processus d’ouverture de comptes : Contrôler la conformité et la complétude des dossiers reçus, traiter les dossiers.
Procéder aux contrôles liés à l’activité avec le prestataire, Effectuer toute activité liée à l’ouverture de comptes, Réaliser les contrôles liés à la réglementation, Contribuer à la lutte contre la fraude, Contribuer à l’optimisation des processus, Gérer le processus d’ouverture de comptes : Contrôler la conformité et la complétude des dossiers reçus, traiter les dossiers.
09/2016 - 06/2017 : Gestionnaire back office chez Société Générale
Garantir l’exécution des prestations, Effectuer les contrôles quotidiens, Détecter les incidents et participer à leurs résolutions, Remplir selon la périodicité demandée les tableaux reporting, Proposer toutes les évolutions permettant d’améliorer l’exécution du service, Traiter les réclamations clients, Remplir et étudier le tableau des statistiques.
Garantir l’exécution des prestations, Effectuer les contrôles quotidiens, Détecter les incidents et participer à leurs résolutions, Remplir selon la périodicité demandée les tableaux reporting, Proposer toutes les évolutions permettant d’améliorer l’exécution du service, Traiter les réclamations clients, Remplir et étudier le tableau des statistiques.
05/2013 - 09/2013 : Stage en tant que conseiller de clientèle/accueil chez La Banque Postale
Accueillir et conseiller des clients. Proposer et vendre des produits et services adaptés aux attentes des clients : épargne, crédits immobiliers, assurances... Faire du phoning afin de présenter les nouvelles offres et vendre des produits.
Accueillir et conseiller des clients. Proposer et vendre des produits et services adaptés aux attentes des clients : épargne, crédits immobiliers, assurances... Faire du phoning afin de présenter les nouvelles offres et vendre des produits.
Langues
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Espagnol
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Permis
B
Atouts et compétences
Logiciel de traitement de texte, Logiciel tableur, Analyse comptable et financière, Appliquer des mesures correctives dans le traitement des opérations boursières, Concevoir des supports de suivi et de gestion, Contrôler la conformité de traitement des opérations boursières, Déterminer les résultats quotidiens par produit, ligne de produits, Développer et fidéliser la relation client, Élaborer des procédures administratives ou comptables, Marketing / Mercatique, Monter un dossier de crédit, Paramétrer des outils de gestion des opérations de marché, Procédures d'encaissement, Procédures de traitement d'opérations de marché, Réglementation bancaire, Réglementation des produits d'assurances, Techniques commerciales, Techniques de vente
