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CV Technicien support it

Technicien support it

1 à 3 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE250316202208
78310 Maurepas
Female Maurepas Batiment France 78310 Maurepas

Permis

B

Centres d'intérêts

Musique: écouter une grande variété de genres musicaux, Vidéo: Réaliser des vidéos pendant mon temps libre

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

12/2021 : Bac +2
Certificat en Développement Mobile
12/2019 : Bac +3
Certification Bac+3: Support IT
06/2017 : Bac
BAC STMG - Système d’Infos Gestion

Expériences professionnelles

07/2023 - 12/2023 : Technicien Référent chez Crédit Agricole, Guyancourt
Mêmes actions que le Technicien Support IT et à cela s’ajoute l’optimisation du service en étant force de proposition sur l’organisation, les procédures et les processus; participation à la formation permanente de l’équipe.
07/2022 - 07/2023 : Technicien Support IT chez Crédit Agricole, Guyancourt
Participation à la gestion du parc IT; gestion et suivi des dossiers “incidents”; faire preuve d’expertise via des réponses adaptées aux besoins de l’utilisateur; Organisation, planification et réalisation d’intervention.
12/2021 - 06/2022 : Technicien Support IT - Confirmé chez Nbm Groupe, Paris
Participation à la conception et à l'implémentation de fonctionnalités clés pour le logiciel PRIXAN.

Permis

B

Centres d'intérêts

Musique: écouter une grande variété de genres musicaux, Vidéo: Réaliser des vidéos pendant mon temps libre

Atouts et compétences

Gestion et résolution des incidents techniques, Assistance et Support utilisateur, Résolution de problèmes complexes, Système d’Exploitation: Windows 10 & 11, MacOS, AirWatch, Intune, Knox, Management Entreprise, SCCM, Ticketing, ServiceNow, Rigueur, Organisation, Conscience, Empathie, Agréabilité, Expression écrite et orale, Gestion d’équipes, Codage créatif
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