Contact
Réf. BE250316202208
78310 Maurepas
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250316202208/technicien-support-it
Female
Maurepas
Batiment
France
78310
Maurepas
Permis
B
Centres d'intérêts
Musique: écouter une grande variété de genres musicaux, Vidéo: Réaliser des vidéos pendant mon temps libre
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2021 : Bac +2
Certificat en Développement Mobile
12/2019 : Bac +3
Certification Bac+3: Support IT
06/2017 : Bac
BAC STMG - Système d’Infos Gestion
Expériences professionnelles
07/2023 - 12/2023 : Technicien Référent chez Crédit Agricole, Guyancourt
Mêmes actions que le Technicien Support IT et à cela s’ajoute l’optimisation du service en étant force de proposition sur l’organisation, les procédures et les processus; participation à la formation permanente de l’équipe.
07/2022 - 07/2023 : Technicien Support IT chez Crédit Agricole, Guyancourt
Participation à la gestion du parc IT; gestion et suivi des dossiers “incidents”; faire preuve d’expertise via des réponses adaptées aux besoins de l’utilisateur; Organisation, planification et réalisation d’intervention.
12/2021 - 06/2022 : Technicien Support IT - Confirmé chez Nbm Groupe, Paris
Participation à la conception et à l'implémentation de fonctionnalités clés pour le logiciel PRIXAN.
Permis
B
Centres d'intérêts
Musique: écouter une grande variété de genres musicaux, Vidéo: Réaliser des vidéos pendant mon temps libre
Atouts et compétences
Gestion et résolution des incidents techniques, Assistance et Support utilisateur, Résolution de problèmes complexes, Système d’Exploitation: Windows 10 & 11, MacOS, AirWatch, Intune, Knox, Management Entreprise, SCCM, Ticketing, ServiceNow, Rigueur, Organisation, Conscience, Empathie, Agréabilité, Expression écrite et orale, Gestion d’équipes, Codage créatif