Contact
Réf. BE2503110219
93000 Bobigny
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2503110219/assistante-adv-sav Female Bobigny Batiment France 93000 Bobigny
93000 Bobigny
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2503110219/assistante-adv-sav Female Bobigny Batiment France 93000 Bobigny
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Sports, Voyages, Cinéma
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2015 : Bac +2
BTS Management des unités commerciales
BTS Management des unités commerciales
12/2013 : Bac
Bac pro commerce
Bac pro commerce
Expériences professionnelles
08/2022 - 12/2022 : Assistante ADV SAV chez Tennant
Créer des interventions pour les techniciens, réception d'appels, gestion du standard téléphonique, gérer les relances clients, saisir les commandes et devis clients, gérer la saisie des commandes export via transitaire, suivre les commandes en cours, saisir et gérer les réclamations clients, générer des avoirs à partir de la réclamation, créer un retour marchandises via la réclamation, gérer les commandes non livrées via tableau report, Power BI.
Créer des interventions pour les techniciens, réception d'appels, gestion du standard téléphonique, gérer les relances clients, saisir les commandes et devis clients, gérer la saisie des commandes export via transitaire, suivre les commandes en cours, saisir et gérer les réclamations clients, générer des avoirs à partir de la réclamation, créer un retour marchandises via la réclamation, gérer les commandes non livrées via tableau report, Power BI.
07/2021 - 07/2022 : Chargée de clientèle SAV chez Village Neubauer
Gestion des appels entrants et sortants avec particuliers et professionnels, saisir les informations collectées dans la base de données et savoir renseigner son interlocuteur.
Gestion des appels entrants et sortants avec particuliers et professionnels, saisir les informations collectées dans la base de données et savoir renseigner son interlocuteur.
01/2017 - 06/2021 : Assistante d'éducation chez Collège Jean-moulin
Participe à la vie scolaire au sein de l’établissement, gestion base de données élèves à l’aide de différents logiciels, trier et archiver les dossiers.
Participe à la vie scolaire au sein de l’établissement, gestion base de données élèves à l’aide de différents logiciels, trier et archiver les dossiers.
05/2015 - 11/2015 : Téléconseillère chez H2a
Langues
Anglais
Permis
B
Centres d'intérêts
Sports, Voyages, Cinéma
Atouts et compétences
Capacité à communiquer, Bon relationnel, Esprit d'équipe, Travail en autonomie, Organisation, Suivi des instructions, Adaptabilité, Pack Office, Sconet / Pronote, CRC / Split / Mécaplanning, DCSNet / ErisAuto / GRP, SAP, Esker
