Contact
Réf. BE2503062116
76160 Bois L’evêque
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2503062116/chargee-de-clientele Female Bois L’evêque Batiment France 76160 Bois L’evêque
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Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Travaux manuels, Cuisine
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Normandie, dans le Batiment.
Formations
01/2015 :
EXCEL niveau 2
EXCEL niveau 2
01/2010 : Bac +2
BTS Négociation Relation Client (VAE)
BTS Négociation Relation Client (VAE)
01/2006 : Bac
Baccalauréat STG
Baccalauréat STG
Expériences professionnelles
07/2018 - 10/2022 : Chargée de Clientèle Grands Comptes chez Kiloutou Sotteville-les-rouen, Sotteville-lès-rouen
Management d'une équipe commerciale de 4 personnes, création d'un centre d’appel 'fidélisation client', gestion et suivi personnalisé de chaque client, rédaction et gestion des appels d'offre, commercialisation et suivi des formations caces clients, rédaction et diffusion du bilan commercial mensuel, gestion des stocks, analyse remises et indice tarifaire, organisation phonings, opérations terrain et salons, analyse NPS, gestion des chantiers régionaux.
Management d'une équipe commerciale de 4 personnes, création d'un centre d’appel 'fidélisation client', gestion et suivi personnalisé de chaque client, rédaction et gestion des appels d'offre, commercialisation et suivi des formations caces clients, rédaction et diffusion du bilan commercial mensuel, gestion des stocks, analyse remises et indice tarifaire, organisation phonings, opérations terrain et salons, analyse NPS, gestion des chantiers régionaux.
05/2016 - 06/2018 : Gestionnaire Back-Office chez Kiloutou Sotteville-les-rouen, Sotteville-lès-rouen
Gestion des appels téléphoniques, devis, gestion des stocks, suivi commercial, fidélisation client, suivi rendez-vous par CRM.
Gestion des appels téléphoniques, devis, gestion des stocks, suivi commercial, fidélisation client, suivi rendez-vous par CRM.
07/2014 - 04/2016 : Chargée de Clientèle chez Kiloutou Sotteville-les-rouen, Sotteville-lès-rouen
Gestion des appels téléphoniques, devis, gestion des stocks, suivi commercial, fidélisation client, suivi rendez-vous par CRM.
Gestion des appels téléphoniques, devis, gestion des stocks, suivi commercial, fidélisation client, suivi rendez-vous par CRM.
11/2013 - 06/2014 : Technico Commercial chez Kiloutou Sotteville-les-rouen, Sotteville-lès-rouen
Gestion des appels téléphoniques, devis, gestion des stocks, suivi commercial, fidélisation client, suivi rendez-vous par CRM.
Gestion des appels téléphoniques, devis, gestion des stocks, suivi commercial, fidélisation client, suivi rendez-vous par CRM.
02/2010 - 10/2013 : Agent Indépendant en Immobilier chez L’art De L’immobilier Maromme, Maromme
Prospection, estimation de bien (maisons, appartements), visites, ventes, rédaction de l'acte de vente.
Prospection, estimation de bien (maisons, appartements), visites, ventes, rédaction de l'acte de vente.
Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Travaux manuels, Cuisine
Atouts et compétences
Négociation client, Animation et coordination d’équipe, Développement portefeuille client, Outils bureautiques, CRM, Excel, Word, Powerpoint
