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CV Gestionnaire relation clients

Gestionnaire relation clients

5 à 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE250228142115
Née le 01/01/1989
69007 Lyon
1989-01-01 Female Lyon Batiment France 69007 Lyon

Langues

Anglais
Italien

Permis

B

Centres d'intérêts

Kravmaga ceinture noire 2ème darga, Boxes Anglaise et Thaï, Cours particuliers, Préparation physique et mentale

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.

Formations

09/2015 : Bac +3
Licence Banque Alternant gestionnaire back-office
08/2014 : Bac +2
BTS Négociation et Relation Clients Alternant conseiller clients

Expériences professionnelles

09/2024 - 12/2024 : Conseiller clients particuliers chez Harmonie Mutuelle, 69007, Lyon
Réception appels - Résolution de problèmes - Rebonds commerciaux
04/2024 - 06/2024 : Responsable d’exploitation et relation clients grands comptes chez Cma-cgm
Approvisionnements des usines d’un groupe international - Management - Reporting - Résolution de problèmes - Projets
09/2023 - 03/2024 : Gestionnaire de projet et relation clients grands comptes chez Engie
Reporting - Résolution de problèmes - Mise en place et suivi des KPI - Documentation des process
01/2023 - 06/2023 : Chargé de relation clients chez Volvo
Gestion portefeuille clients B to B - Gestion des risques financiers et juridiques - Formation nouveaux entrants
05/2022 - 10/2022 : Chargé de relation clients chez Credit Mutuel Factoring
Gestion portefeuille clients B to B - Analyse besoins financiers et risques - Gestion débiteurs - Reporting
04/2019 - 03/2020 : Gestionnaire back-office finance de marché chez Swiss Life Banque Privee
Opérations sur fonds - Reporting - Soutien au management et équipes internes, prestataires de services financiers
02/2017 - 12/2019 : Chargé de conformité chez Bnp Paribas
Monitoring flux financiers et connaissance clients - Formation du front-office - Reporting
11/2015 - 12/2016 : Assistant commercial et back office chez Kelly Service France
Appels entrants et sortants en B to B/B to C, et équipes internes - Gestion back-office

Langues

Anglais
Italien

Permis

B

Centres d'intérêts

Kravmaga ceinture noire 2ème darga, Boxes Anglaise et Thaï, Cours particuliers, Préparation physique et mentale

Atouts et compétences

Gestion stress, Entraide, Ecoute, Excel, AS 400, SAP, SalesForce, Logiciels internes industrie, banque, Office 365, Lotus Notes, Outlook
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