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Réf. BE250224213404
93400 Saint-ouen
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250224213404/chargee-de-clientele Female Saint-ouen Batiment France 93400 Saint-ouen
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Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
06/2012 : Bac
Baccalauréat Professionnel
Baccalauréat Professionnel
12/2011 : CAP
BEP MSA Gestion de la comptabilité et des finances d'une entreprise, connaissance des techniques de secrétariat et d'accueil.
BEP MSA Gestion de la comptabilité et des finances d'une entreprise, connaissance des techniques de secrétariat et d'accueil.
Expériences professionnelles
07/2021 - 07/2024 : Chargée De Clientèle chez Iopac De L'oise, Senlis
Gestion et suivi des demandes et réclamations des locataires, prise en charge des demandes de logement et des attributions, organisation et suivi des visites des logements disponibles.
Gestion et suivi des demandes et réclamations des locataires, prise en charge des demandes de logement et des attributions, organisation et suivi des visites des logements disponibles.
11/2019 - 06/2021 : Assistante Relation Client chez Ichateauform
Responsable de la base de données client, gestion des appels entrants et sortants, accueil, détection du besoin et mise en relation avec le bon interlocuteur.
Responsable de la base de données client, gestion des appels entrants et sortants, accueil, détection du besoin et mise en relation avec le bon interlocuteur.
06/2019 - 10/2019 : Commerciale Sédentaire chez Icomme J'aime, Levallois Perret
Maîtriser les techniques de télévente (négociation, vente cycle court et long), gestion des appels entrants et sortants, travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique.
Maîtriser les techniques de télévente (négociation, vente cycle court et long), gestion des appels entrants et sortants, travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique.
03/2019 - 06/2019 : Commerciale Sédentaire chez Iwisecom
Prise de rendez-vous en appels sortants, feedback et mise à jour des informations sur le CRM, gestion des plannings de rendez-vous pour les commerciaux.
Prise de rendez-vous en appels sortants, feedback et mise à jour des informations sur le CRM, gestion des plannings de rendez-vous pour les commerciaux.
10/2015 - 01/2016 : Conseillère Gestion Patrimoine chez Iarca Patrimoine, Boulogne Billancourt
Prospection, développement d'un portefeuille client, analyse et découverte du besoin, proposition de solution adaptée pour l'optimisation du patrimoine, suivi et fidélisation.
Prospection, développement d'un portefeuille client, analyse et découverte du besoin, proposition de solution adaptée pour l'optimisation du patrimoine, suivi et fidélisation.
Permis
B
Atouts et compétences
Satisfaction client, Prospection, Gestion de portefeuille client, Télévente, Gestion des appels, CRM, Outils informatiques
