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Réf. BE2502232325
94000 Créteil
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/2502232325/assistante-administrative Female Créteil Batiment France 94000 Créteil
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Langues
Anglais
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
Bac
Baccalauréat littéraire
Baccalauréat littéraire
Bac +2
BTS M.U.C
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Expériences professionnelles
01/2015 - 12/2018 : Conseillère clientèle expérimentée chez Canal +
Traiter les demandes des clients sur des sujets à fort niveau de complexité : demandes de résiliation, facturation et contrats; Garantir la satisfaction client. Mes résultats : 94% de rétention et 98% de satisfaction; Assurer le suivi administratif de la relation client en back office : mails et courriers.
Traiter les demandes des clients sur des sujets à fort niveau de complexité : demandes de résiliation, facturation et contrats; Garantir la satisfaction client. Mes résultats : 94% de rétention et 98% de satisfaction; Assurer le suivi administratif de la relation client en back office : mails et courriers.
01/2013 - 12/2015 : Conseillère de vente chez Primark Et Conforama
Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets d'achat; Atteindre les objectifs de vente fixés; Garantir la bonne application de la politique commerciale de l'entreprise.
Conseiller et accompagner les clients dans leurs projets d'achat; Atteindre les objectifs de vente fixés; Garantir la bonne application de la politique commerciale de l'entreprise.
01/2012 - 12/2012 : Agent administratif chez Tribunal D'instance D'aubervilliers, Aubervilliers
Établir des relations de qualité avec les avocats, les greffiers, les créanciers et les débiteurs; Assurer le suivi administratif des dossiers : traitement du courrier, réponses téléphoniques, envoi de mails; Traiter les dossiers arrivant au service contentieux.
Établir des relations de qualité avec les avocats, les greffiers, les créanciers et les débiteurs; Assurer le suivi administratif des dossiers : traitement du courrier, réponses téléphoniques, envoi de mails; Traiter les dossiers arrivant au service contentieux.
Langues
Anglais
Atouts et compétences
Autonome, Esprit d’initiative, Capacité d’analyse et de synthèse, Capacité rédactionnelle, Maîtrise du pack office, SAGE, Winstore, Wnshop, Face
