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Réf. BE250222204904
91120 Palaiseau
https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250222204904/agent-administratif Female Palaiseau Batiment France 91120 Palaiseau
91120 Palaiseau
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Langues
Anglais
Français
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyage, Danse, Nouvelles Technologies (Smartphone, tablette, ordinateur)
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.
Formations
12/2014 : Bac +2
BTS Assistante de direction
BTS Assistante de direction
12/2012 : Bac +3
Licence Gestion des entreprises
Licence Gestion des entreprises
12/2009 : Bac +3
Licence Gestion économie
Licence Gestion économie
12/2007 : Bac
BAC Générale série scientifique
BAC Générale série scientifique
Expériences professionnelles
06/2024 - 12/2024 : Agent administratif chez Hôpital Privé Des Peupliers, Palaiseau
Admissions des patients externes et hospitalisés, demandes de prise en charge, information et orientation des patients, encaissements des factures et établissements des devis, réception et traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques, création des dossiers d’hospitalisation ou ambulatoire.
Admissions des patients externes et hospitalisés, demandes de prise en charge, information et orientation des patients, encaissements des factures et établissements des devis, réception et traitement des appels téléphoniques et/ou messages électroniques, création des dossiers d’hospitalisation ou ambulatoire.
08/2018 - 03/2023 : Chargée clientèle, Palaiseau
Proposer des services adaptés aux demandes des adhérents du quartier, gestion du fichier clients, réception et orientation des clients, gestion du logiciel Odyssée, remises de commandes/colis, gestion des demandes (prestations) clients, gestion relation client (satisfaction, réclamations, fidélisation, prospections), aide administrative/assistance téléphonique, mise en relation entre le client et le prestataire, mise en place des contrats de prestations responsable.
Proposer des services adaptés aux demandes des adhérents du quartier, gestion du fichier clients, réception et orientation des clients, gestion du logiciel Odyssée, remises de commandes/colis, gestion des demandes (prestations) clients, gestion relation client (satisfaction, réclamations, fidélisation, prospections), aide administrative/assistance téléphonique, mise en relation entre le client et le prestataire, mise en place des contrats de prestations responsable.
02/2018 - 08/2018 : Assistante ménagère chez O2, Palaiseau
Ménage et repassage chez les particuliers.
Ménage et repassage chez les particuliers.
08/2017 - 08/2017 : Télé opératrice, Le Plessis-robinson
Réception et identification des appels, analyse et orientation de la demande, suivi de la prise en charge de l’appel, traitement des demandes téléphoniques.
Réception et identification des appels, analyse et orientation de la demande, suivi de la prise en charge de l’appel, traitement des demandes téléphoniques.
02/2016 - 02/2016 : Assistante administrative et commerciale, Champan
Traitement des courriers entrants et sortants, commande clients/fournisseurs, suivi des paiements, suivi des livraisons et des planning, envoie des devis aux partenaires et clients directs, renégociation des contrats.
Traitement des courriers entrants et sortants, commande clients/fournisseurs, suivi des paiements, suivi des livraisons et des planning, envoie des devis aux partenaires et clients directs, renégociation des contrats.
01/2014 - 12/2014 : Assistante de gestion, Montmagny
Gestion des appels téléphoniques, acquisition des nouveaux clients, mise à jour de la base des données, gestion des litiges et traitement des réclamations clients, établissement des factures et des propositions commerciales.
Gestion des appels téléphoniques, acquisition des nouveaux clients, mise à jour de la base des données, gestion des litiges et traitement des réclamations clients, établissement des factures et des propositions commerciales.
Langues
Anglais
Français
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyage, Danse, Nouvelles Technologies (Smartphone, tablette, ordinateur)
Atouts et compétences
Respect, Autonomie, Sens d’écoute, Capacité d’anticipation, Aisance téléphonique, Réactivité, Gestion du stress, Outils bureautiques
