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CV Conseillère relation client

Conseillère relation client

0 à 1 an d'expérience
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Contact

Réf. BE250219122952
Née le 01/01/2000
45000 Orléans
2000-01-01 Female Orléans Batiment France 45000 Orléans

Langues

Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Voyage et découverte culturelle, Musique (Guitare et Piano), Initiation aux nouvelles technologies, Engagement communautaire et événements associatifs

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans le Batiment.

Formations

12/2024 : Bac +2
Formation Professionnelle de Conseiller Relation Client à Distance (CRCD) Certification CCP1 obtenue.
12/2022 : Bac +2
BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO)
12/2020 : Bac
Baccalauréat STMG

Expériences professionnelles

04/2024 - 12/2024 : Création D’Auto-Entreprise chez Auto-entreprise, Orléans
Services aux entreprises en Gestion Relation Client.
03/2024 - 04/2024 : Hôtesse d’Accueil chez Delpharm, Orléans
Accueillir et orienter les visiteurs et collaborateurs selon leurs besoins. Fournir des informations claires et adaptées. Gérer des tâches administratives connexes.
03/2023 - 03/2024 : Conseillère Relation Client à Distance chez Teleperformance
Assurer l’accompagnement, l’assistance et le conseil des clients par téléphone, mail et portail en ligne. Diagnostiquer et résoudre des incidents techniques. Gérer les conflits et traiter les objections.

Langues

Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Voyage et découverte culturelle, Musique (Guitare et Piano), Initiation aux nouvelles technologies, Engagement communautaire et événements associatifs

Atouts et compétences

Relation Client, Gestion Administrative, Outils Collaboratifs, Écoute Active, Sens de l’Organisation, Communication, Maîtrise des outils CRM (Salesforce), Rédaction de documents bureautiques, Traitement des données
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