Contact
Réf. BE250219122109
Née le 10/08/2003
69100 Villeurbanne
2003-08-10 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250219122109/technicienne-help-desk Female Villeurbanne Batiment France 69100 Villeurbanne
Née le 10/08/2003
69100 Villeurbanne
2003-08-10 https://www.btpinterim.com/cv-candidat/250219122109/technicienne-help-desk Female Villeurbanne Batiment France 69100 Villeurbanne
Langues
Espagnol
Anglais
Anglais
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans le Batiment.
Formations
12/2021 : Bac
Baccalauréat Professionnel ARCU (Accueil - Relation Clients et Usagers)
Baccalauréat Professionnel ARCU (Accueil - Relation Clients et Usagers)
Expériences professionnelles
01/2024 - 12/2024 : Technicienne Help Desk/ Téléconseiller chez La Poste, 69007, Lyon
Établir l’inventaire du matériel, prise de rendez-vous, gestion de l’agenda, publipostage, appels entrants.
Établir l’inventaire du matériel, prise de rendez-vous, gestion de l’agenda, publipostage, appels entrants.
01/2024 - 12/2024 : Agent de service desk chez Helpline, 69007, Lyon
Répondre aux adhérents, suivre les procédures pour résoudre les incidents.
Répondre aux adhérents, suivre les procédures pour résoudre les incidents.
01/2024 - 12/2024 : Téléprospectrice chez Eco Solution, Saint-priest
Contacter les prospects pour leur proposer nos différentes prestations de rénovation énergétique, développer le portefeuille des clients, assurer le service client ou le service après-vente.
Contacter les prospects pour leur proposer nos différentes prestations de rénovation énergétique, développer le portefeuille des clients, assurer le service client ou le service après-vente.
01/2023 - 12/2023 : Télé-enquêtrice chez Enov, Villeurbanne
Prendre contact avec les personnes ciblées, guider la personne tout au long de l’enquête, respecter le temps imparti pour chaque questionnaire.
Prendre contact avec les personnes ciblées, guider la personne tout au long de l’enquête, respecter le temps imparti pour chaque questionnaire.
01/2023 - 12/2023 : Auxiliaire de vie chez Service & Domicile, 69007, Lyon
Accompagnement à la promenade, rangement des espaces de vie, préparation des repas, aide à la prise des repas, assurer le confort de la personne.
Accompagnement à la promenade, rangement des espaces de vie, préparation des repas, aide à la prise des repas, assurer le confort de la personne.
01/2022 - 12/2022 : Standardiste chez Centre Léon Berrard, 69008, Lyon
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation, mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel, traitement des demandes de renseignement téléphonique.
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation, mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel, traitement des demandes de renseignement téléphonique.
01/2022 - 12/2022 : Vendeuse chez Kxo, Lyon
Accueillir et conseiller les clients, déballage, étiquetage, cintrage des vêtements, mise en rayon des produits, encaisser les paiements, passer les commandes.
Accueillir et conseiller les clients, déballage, étiquetage, cintrage des vêtements, mise en rayon des produits, encaisser les paiements, passer les commandes.
01/2021 - 12/2021 : Hôtesse d'accueil chez Centre Léon Berrard, 69008, Lyon
Accueillir les clients, répondre aux demandes de renseignements, proposer les services et avantages, consultation des mails.
Accueillir les clients, répondre aux demandes de renseignements, proposer les services et avantages, consultation des mails.
Langues
Espagnol
Anglais
Anglais
Atouts et compétences
Autonomie, Bonne élocution, Esprit d’équipe, Ingénierie Pédagogique, Pédagogie, Qualité, Management, Recrutement, Management de projet, Conseil RH
