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CV Assistante administrative

Assistante administrative

3 à 5 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE250210190824
95300 Pontoise
Female Pontoise Batiment France 95300 Pontoise

Langues

Anglais

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Batiment.

Formations

06/2024 :
Graduate formateur pour Adultes
09/2017 : Bac +2
LP management commercial de l'événementiel
07/2016 : Bac +2
BTS management des unités commerciales

Expériences professionnelles

06/2024 - 10/2024 : Assistante ADV & Site chez Atotech Mks, Saint Ouen L'aumône
Tâches administratives classiques : gestion du courrier et des mails, tenue du standard téléphonique, suivi des stocks de fournitures. Coordination et suivi des commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison. Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges.
02/2024 - 06/2024 : Gestionnaire Administratif chez Yamaha, Saint Ouen L'aumône
Assurer l'intermédiaire entre les différents interlocuteurs (logistique/ commerce/ concessionnaire/ YAMAHA Europe/ prestataires). Vérification, étiquetage et attribution des scooters. Accueil des concessionnaires et du transporteur. Suivi administratif et physique des dossiers (SIV/ livraison/ cession).
07/2023 - 01/2024 : Gestionnaire ADV / Technique chez Groupe Up, Gennevilliers
Contrôle et gestion des bons de commande. Enregistrement des commandes informatiques. Suivi des commandes comportant des anomalies (Tableaux Excel).
05/2022 - 06/2023 : Chargée de Comptes chez Leboncoin, Paris
Gestion d'un portefeuille client. Mise en place d'onboarding et sessions de Webinar pour les clients. Assurer le suivi des comptes clients et fournir un soutien technique lors des réunions de présentation d'offres complexes et techniques.
06/2020 - 04/2022 : Gestionnaire de Flotte Automobile chez Volkswagen Groupe France, Roissy En France
Gérer et veiller à la bonne conformité réglementaire de la flotte. Effectuer le suivi des livraisons. Régularisation comptable.
03/2019 - 02/2020 : Gestionnaire de commandes et livraisons fleet chez Multifleet, Drancy
Gestion et suivi des commandes de A à Z. Gestion des réclamations et des litiges. Actualisation du guide des procédures.
09/2016 - 10/2018 : Assistante Commerciale Évènementielle chez Areas, Villepinte
Tâches commerciales (Prospection téléphonique, création de devis, facturation, enquête de satisfaction) - Suivi des prestations sur salon. Réalisation et mise en place des contrats avec les sous-traitants.
07/2014 - 07/2016 : Assistante Commerciale / Réceptionniste chez Hôtel Royal Aboukir, Paris
Gestion des réservations. Gestion des plannings collaborateurs et clients. Mise en place de la veille commerciale (prospection, enquête de satisfaction, étude de la concurrence).

Langues

Anglais

Atouts et compétences

Sens de l'organisation, Proactivité, Capacité à travailler en équipe, Adaptabilité au changement, Bonne gestion du stress, Sap logon, Zendesk, Pack office (Excel avancé, Word, Outlook, PowerPoint), AS 400, Salesforce
Obtenir ses coordonnées
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