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CV Technicien helpdesk

Technicien helpdesk

Plus de 10 ans d'expérience
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Contact

Réf. BE2501132119
Née le 15/05/1980
59111 Hordain
1980-05-15 Female Hordain Batiment France 59111 Hordain

Langues

Français
Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Course à pied, Football, Vélo, Cinéma

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.

Formations

07/2021 :
CT1 : ESI
11/2010 :
CQTS : Opérateur IDA
06/2004 :
CTE : Installation desserte et aide aux usagés
09/2000 : CAP
BEP : Electronique

Expériences professionnelles

06/2018 - 12/2018 : Adjoint de la cellule HELPDESK chez Crr-fr, Lille
Résolution d'incidents techniques de niveau 1 et gestion du pack office.
11/2015 - 06/2015 : Opérateur installation desserte et aide aux usagés chez Cirisi, Besançon
06/2015 - 06/2018 : Technicien téléphoniste aides aux usagés chez Rsma

Langues

Français
Anglais

Permis

B

Centres d'intérêts

Course à pied, Football, Vélo, Cinéma

Atouts et compétences

Résolution des problèmes téléphoniques et informatiques, Diagnostic de panne, Mise en service, Maintenance, Installation, Règles de sécurité, Rigueur et précision, Sens de l'organisation, Responsabilité chef de groupe, Migration Windows 10, Connaissance des réseaux informatiques, Résolution de problème, Intervention sur des équipements réseaux, Installation et configuration des PC, Travail sur ACTIV DIRECTORY, Gestion du parc téléphonique, Gestion des demandes de dépannage, Câblages 112, 56, 28 et 14 paires, Créations des abonnés téléphoniques, Transferts et dépannages de lignes téléphoniques analogiques et numériques, Travail sur les équipements PABX, IPBX
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